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  • Último mes 2,684

Lugar de trabajo

Lugar de trabajo
  • Remoto 23
  • Presencial y remoto 119

Estado

Ciudad

  • Tizayuca3
  • Pachuca de Soto2
  • Villa de Tezontepec2
  • Mineral de la Reforma1
  • Zapotlán de Juárez1

Salario

Salario
  • Menos de $ 5,000
  • Más de $ 5,000
  • Más de $ 10,000
  • Más de $ 15,000
  • Más de $ 20,000
  • Más de $ 30,000
  • Más de $ 40,000
  • Más de $ 50,000
  • Más de $ 65,000
  • Más de $ 80,000

Jornada

Jornada

Contrato

Contrato
  • Contrato por tiempo indeterminado 3,682
  • Contrato para obra o tiempo determinado 189
  • Otro tipo de contrato 129
  • Contrato por temporada 45

Discapacidad

Discapacidad
  • Sí
  • No

37 Ofertas de trabajo de operaciones sin experiencia en Atizapán, Estado de México

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Asesor/a Ejecutivo

4.0 Grupo Lintecs

Coyoacán, Ciudad de México DF

$ 12,000.00 (Mensual) Remoto

Hace 4 días

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Atención al cliente

Sidecix

Tijuana, Baja California

$ 16,000.00 (Mensual) Remoto

Más de 30 días

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Ayudante general

4.2 GEPP

Atizapán, Estado de México

$ 8,065.00 (Mensual)

Hace 14 horas

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Preventista

4.2 GEPP

Atizapán, Estado de México

$ 18,000.00 (Mensual)

Hace 5 días

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Ayudante general

4.2 GEPP

Atizapán, Estado de México

$ 8,065.00 (Mensual)

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Qualfon tiene la misión de ayudar a tantas personas como sea posible a perseguir su vocación, crear un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional y ser el agente elegido por todos nuestros clientes.

Lo que harás como Agente de Servicio al Cliente:

•Responder llamadas entrantes de los clientes que necesitan asistencia en la aplicación venta de ropa, calzado y accesorios, dar seguimiento al proceso de envío y paquetería, manejo de devoluciones y garantizar que se brinden los servicios al cliente.
•Responder a las preguntas e inquietudes de los clientes y asegúrese de que todas las consultas se manejen y documenten de manera oportuna y profesional.
•Capacidad para interactuar y prosperar en un entorno que se ocupa de un gran volumen de llamadas.
•Brindar un sentido de urgencia adecuado al responder a las solicitudes de los clientes.
•Mantener una buena actitud, amabilidad y brindar un servicio al cliente excepcional cuando se tenga correspondencia con los clientes.
•Participar en reuniones de equipo designadas para mejorar el departamento general y/o mejorar la calidad del servicio brindado al cliente.
•Asesorar de manera efectiva al trainer, flooor support o al team leader de manera rápida y completa para informarles sobre cualquier problema o asunto inusual que pueda conducir a una escalada o a un cliente insatisfecho, de modo que se pueda tomar una acción alternativa cuando sea necesario.
•Pensar "outside the box" para solucionar problemas de excepciones de procesos y recomendar soluciones.
•Responsable de ingresar información precisa de manera oportuna en el sistema de despacho asistido por computadora: se requiere documentación detallada para el cambio de turno o para posibles fines de investigación futuros


Que te ofrecemos?

•Continua tu educación y obtén un título universitario a través de nuestro programa Qualfon University
•Servicio GRATUITO de apoyo personal y profesional a través del programa Qualfon Care Coaches
•Salario entre 13mil y 15mil.
•Bono mensual por métricas en operaciones (Hasta 5mil)
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Prestaciones:

•De ley desde el primer día de training
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•Vacaciones de acuerdo a la ley al cumplir un año de trabajo
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¿Qué habilidades necesitarás?

•Ingles Avanzado B2+/C1
* Experiencia laboral de 12 meses en BPO
•Flexibilidad en el horario de trabajo en operaciones
•Habilidades sociales
•Dominio de aplicaciones para PC con Windows, incluido MS Office e Internet
•Capacidad para escribir 25 palabras por minuto con un 90% de precisión
•Habilidad para operar múltiples programas de computadora
•Certificado de bachillerato/ GED o equivalente
•Dieciocho (+18) años de edad o más en la fecha de contratación
•Los candidatos calificados deben sentirse cómodos en un entorno de múltiples tareas y mucha energía. Deben ser capaces de solucionar problemas, ser creativos y analíticos con pasión por un excelente servicio al cliente.

EQUAL OPPORTUNITY STATEMENT QUALFON is an equal opportunity employer. QUALFON provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, gender, sex (including pregnancy, childbirth and related medical conditions), sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, genetic information (including testing and characteristics), marital status, ancestry, status as a covered veteran, uniformed servicemember status and any other characteristic protected under applicable federal, state or local law.

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
  • Idiomas: Español ,Inglés
  • Edad: entre 18 y 60 años

Hace 18 horas

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Qualfon es una empresa de BPO impulsada por la misión y un proveedor global de servicios de centros de contacto, soluciones de marketing integradas y procesamiento de back-office. Con un liderazgo experimentado en BPO y un sólido historial de crecimiento empresarial que data de nuestra fundación en 1995, Qualfon tiene aproximadamente 16,500 empleados en los Estados Unidos, Filipinas, Guyana S.A., Costa Rica y México. La misión de Qualfon para "Ser el mejor BPO, hacer que las vidas de las persona...

Qualfon es una empresa de BPO impulsada por la misión y un proveedor global de servicios de centros de contacto, soluciones de marketing integradas y procesamiento de back-office. Con un liderazgo experimentado en BPO y un sólido historial de crecimiento empresarial que data de nuestra fundación en 1995, Qualfon tiene aproximadamente 16,500 empleados en los Estados Unidos, Filipinas, Guyana S.A., Costa Rica y México. La misión de Qualfon para "Ser el mejor BPO, hacer que las vidas de las personas sean mejores" significa que invertimos en nuestra gente y, a cambio, están más comprometidos y se quedan más tiempo. Esto crea una cadena de valor fuerte, impulsada por las personas: nuestros empleados cuidan mejor a sus clientes mientras reducen sus costos.

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Atención al cliente

Media salarial

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15 salarios

5 salarios 10 salarios Media salarial

$ 5,999

$ 12,500

Agente telefónico

Media salarial

$ 8,550 /mes

12 salarios

7 salarios 5 salarios Media salarial

$ 5,500

$ 13,000

Ejecutivo/a

Media salarial

$ 11,800 /mes

10 salarios

3 salarios 7 salarios Media salarial

$ 6,000

$ 13,000

Atención a clientes

Media salarial

$ 6,388 /mes

9 salarios

7 salarios 2 salarios Media salarial

$ 6,000

$ 6,500

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