Técnico/a en telefonía celular - Experiencia en Atención al Cliente
TALLER DE TECNOLOGIA TECHHOUSE S.A DE C.V - Gustavo A. Madero, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Funciones y Perfil
• Conocimientos avanzados en telefonía que sepa cambiar pantallas, baterías, centros de carga, cámaras, tapas, cristales de cámara etc.
• Reparación Smart Watch y Consolas de videojuegos
• Reparación en Apple
• Nivel 2 y 3 de reparación.
• Facilidad de palabra (agilidad para la comunicación y explicación de los casos a resolver)
• Proactivo y Dinámico
• Conocimientos en microcomponentes
• Capacidad para Investigar, crear, analizar y reparar
• Dominio de Multimarca
• Interés por el constante conocimiento y retroalimentación de productos nuevos en el mercado
• Habilidad de Concentración y atención para el desempeño de labores en todo momento
• Disponibilidad para prestar soporte vía remota
• Competente para toma de decisiones, critico y aporte de ideas
• Actitud amable y educada en todo momento
• Buena presentación
Responsabilidades del puesto:
• Atender y asesorar a los clientes
• Habilidad analítica para abordar problemas de acuerdo a sus funciones
• Brindar soporte técnico a los clientes en caso de requerirlo
• Atención al cliente vía telefónica o remota
• Mantener actualizado el conocimiento y la información de los productos nuevos al mercado
• Reparación eficaz con grado de detalle
• Realizar informes sobre sus funciones
• Mostrar entereza para cumplir con todos sus compromisos
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 21 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Adaptación al cambio, Análisis de costes, Capacidad de decisión, Gestión de equipos, Gestión de ventas, Iniciativa, Tecnología, Trabajo en equipo, Electrónica, Gestión de inventarios, Microsoft Office
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, care, costumer, cliente
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de TALLER DE TECNOLOGIA TECHHOUSE S.A DE C.V
Somos una franquicia dedicada a brindar servicio técnico especializado en reparación y solución a los problemas en marcas reconocidas en celulares como Apple, Samsung, Huawei, Motorola, Xiaomi, ZTE, etc, de las principales marcas del mercado móvil; así como tabletas Ipad, computadoras iMac, relojes Apple Watch y cualquier otro dispositivo.
Nuestro corporativo, esta fundamentado en la honestidad y confianza en nuestro servicio, productos y equipo de trabajo.
Como necesidad a la velocida...
Somos una franquicia dedicada a brindar servicio técnico especializado en reparación y solución a los problemas en marcas reconocidas en celulares como Apple, Samsung, Huawei, Motorola, Xiaomi, ZTE, etc, de las principales marcas del mercado móvil; así como tabletas Ipad, computadoras iMac, relojes Apple Watch y cualquier otro dispositivo.
Nuestro corporativo, esta fundamentado en la honestidad y confianza en nuestro servicio, productos y equipo de trabajo.
Como necesidad a la velocidad en la reparación y el mantenimiento, Tech House cuenta con diferentes sucursales ubicados en diferentes puntos estratégicos de la Republica Mexicana (CDMX, Estado de México, Querétaro, Guadalajara, Durango, Monterrey, Guerrero) y con servicio express a domicilio.
Nuestros servicios:
Reparación y cambio de componentes rotos
Servicio para equipos expuestos al agua u otro material
Problemas a nivel componente: no sube carga, no funciona el touch/display/pantalla, no carga, no enciende.
Mantenimiento preventivo y correctivo para equipos de computo.
Liberaciones (flexeo), desbloqueo y servicio a nivel software para cualquier sistema operativo (iOS, Windows, MacOS, Linux, Android y Ubuntu).
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