Supervisora/Supervisor de Operaciones // Call Center

Descripción de la oferta

Supervisora/Supervisor de Operaciones Call Center Ubicación: Colonia del Valle, Benito Juárez Modalidad: Presencial ¿Qué harás? Serás el motor que impulse a tu equipo hacia la excelencia. Supervisarás y acompañarás al equipo de trabajo para garantizar que la atención a clientes sea de la más alta calidad. Supervisar y guiar la gestión de tu equipo. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y productividad. Brindar retroalimentación y motivación para impulsar el rendimiento. Colaborar con otras áreas para optimizar procesos y resultados. Horario Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs Sábado o domingo: 08:00 a 14:00 hrs (1 día de descanso rolado en fin de semana) Lo que ofrecemos Sueldo base competitivo: $10,000 mensuales iniciales. Incremento a $11,000 después de 2 meses. Bono trimestral: Hasta el 40% del sueldo base. INGRESO TRIMESTRAL $13,000 aproximadamente Pago 100% vía nómina. Plan de crecimiento profesional y capacitación continua. Ambiente laboral dinámico y de apoyo. Requisitos Licenciatura económico-administrativa, psicología o afín (título y cédula indispensables). Mínimo 1 año de experiencia comprobable como Supervisor(a) de Operaciones o Team Leader en call center. Deseable: Constancia, diploma o certificación en Office. Curso o diplomado en coaching o liderazgo. Únete y lidera un equipo motivado en un entorno de retos y logros. Aquí tu liderazgo sí cuenta. En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Eficasia

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente

Salarios