Supervisor de Operaciones Call Center
Atento Servicios SA de CV - Ciudad de México DF, Cuauhtémoc
5 de septiembre
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Smart Center, S.A. de C.V. - Iztapalapa, Ciudad de México DF
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IMPORTANTE EMPRESA FINANCIERA CON 18 AÑOS EN EL GIRO, ESTAMOS EN BUSQUEDA DE SUPERVISOR EN ATENCION A CLIENTE PARA IMPORTANTE BANCO.
OBJETIVO.
DAR SEGUIMINETO A LOS EJECUTIVOS TELEFONICOS CUMPLIENDO LAS NORMAS ESTABLECIDAS PARA LA MEJORA EN LA ATENCION BRINDADA A LOS CLIENTES VIA LLAMADA TELEFONICA BAJO LOS INDICADORES ESTABLECIDOS.
OFRECEMOS.
SUELDO BASE COMPETITIVO + BONO
HORARIO DE LUNES A SABADO CON DESCANSO FIJO EN DOMINGO
PRESTACIONES DE LEY (SEGURO, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL, VACACIONES APARTIR DEL AÑO, ETC)
CRECIMIENTO LABORAL
LUGAR DE TRABAJO 100% OFICINA.
PERFIL
LICENCIATURA CONCLUIDA O TRUNCA
2 AÑO DE EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR
EXPERIENCIA EN CALLCENTER
MANEJO DE EQUIPOLUGAR DE TRABAJO.Calz. De La Viga Esq. Eje 6 Sur, Cardiólogos, Iztapalapa, 09430 CDMX (CERCA DE METRO NATIVITAS, ACULCO, METROBUZ LA VIGA)
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Smart Center, S.A. de C.V.
Smart Center es una firma independiente, formada por personal capacitado en consultaría con más de 10 años de experiencia en el ramo, 100% mexicana, especializada en: • Telemarketing. Desarrollo e integración de aplicaciones para robustecer el sistema de información de nuestros clientes. Cobranza y cartera vencida Contamos con la capacidad e infraestructura de manejar más de un millón de llamadas mensualmente y esta puede ser escalable hasta para manejar 14 millones de llamadas. Contamos con la ...
Smart Center es una firma independiente, formada por personal capacitado en consultaría con más de 10 años de experiencia en el ramo, 100% mexicana, especializada en: • Telemarketing. Desarrollo e integración de aplicaciones para robustecer el sistema de información de nuestros clientes. Cobranza y cartera vencida Contamos con la capacidad e infraestructura de manejar más de un millón de llamadas mensualmente y esta puede ser escalable hasta para manejar 14 millones de llamadas. Contamos con la flexibilidad de poder entregar en cualquier ciudad u oficina nuestra solución de Contact Center a través de una interfase Web. Smart Center ofrece a su plantilla el mejor clima organizacional en contact centers, instalaciones confortables y estabilidad laboral. El nivel de compromiso que tenemos con nuestro equipo de trabajo se refleja en su entusiasmo y desempeño, permitiéndonos ofrecer planes de carrera. Capacitamos permanentemente a nuestra gente con técnicas telefónicas para incrementar la productividad y el servicio a clientes. Te invitamos a ser parte de la familia Smart Center.
Evaluación general
3,9
1,687 Evaluaciones
35%
34%
23%
6%
2%
3.83
Ambiente de trabajo
3.34
Salario y prestaciones
2.99
Oportunidades de carrera
3.38
Director general
Asesor telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Agosto, 2024
No valora tu trabajo y solo ven por la empresa y sus intereses
Lo mejor Es buena pero no todas sus campañas
A mejorar Que tomaran en cuenta donde un empleado les de resultado no donde ellos quieran
Recomienda trabajar aquí
Vendedor telemarketing
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2024
Buena empresa,buena paga
Lo mejor Trato al empleado
A mejorar Mayor crecimiento laboral
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Estado de México Mayo, 2024
Es buena empresa solo falta dar más oportunidades de crecimiento
Lo mejor El dinamismo
A mejorar Las oportunidades de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor publicitario
Media salarial
$ 6,063 /mes
11 salarios
$ 5,300
$ 6,700
Recaudadores
Media salarial
$ 4,800 /mes
10 salarios
$ 4,800
$ 4,800
Supervisor/a operativo
Media salarial
$ 8,236 /mes
7 salarios
$ 6,000
$ 11,152
Ejecutivos/as bancarios/as
Media salarial
$ 5,857 /mes
7 salarios
$ 5,000
$ 6,000
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