Supervisor operaciones - Intrauros

Descripción de la oferta

En SPG Seguridad Privada Guepardos buscamos un Supervisor Operativo Intramuros con liderazgo en campo, criterio operativo y enfoque a resultados, responsable de coordinar y supervisar al personal de seguridad, garantizando el cumplimiento de los protocolos, la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Propósito general del puesto:
Liderar y supervisar eficazmente el desempeño del personal de seguridad intramuros, asegurando la protección de las instalaciones, el apego a los lineamientos internos y el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de seguridad privada.

Ofrecemos:
• Vales de despensa
• Prestaciones de ley
• Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
• Capacitación continua en seguridad privada.
• Ambiente de trabajo estructurado y profesional.

Zona de trabajo:
• Servicios intramuros asignados (trabajó mayormente en campo).
• Oficinas corporativas: Cuautitlán Izcalli, Bellavista (muy cerca de Plaza San Marcos).

Requisitos:
• Escolaridad: Licenciatura concluida (preferente en seguridad, criminología, administración o afín).
• Experiencia mínima: 12 meses como supervisor intramuros o puesto similar.
• Horario: 24 x 24.
• Disponibilidad para trabajo en campo y manejo de traslados en horarios de tráfico.

Retos del puesto:
• Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal intramuros.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos y procedimientos de seguridad.
• Garantizar el cumplimiento de normativas legales y laborales aplicables.
• Colaborar en auditorías internas y externas, implementando acciones correctivas.

Responsabilidades principales:
• Supervisión operativa en campo (80%) y seguimiento administrativo (20%).
• Gestión, control y liderazgo del personal operativo.
• Planeación de turnos, coberturas y programación del servicio.
• Comunicación interna con clientes, guardias y áreas de soporte.
• Cumplimiento normativo en seguridad privada.
• Capacitación y entrenamiento continuo del personal.
• Elaboración y entrega de reportes, bitácoras e incidencias.
• Atención y resolución de conflictos operativos.

Medición del puesto:
• Reporte oportuno de incidencias.
• Minimización de riesgos, robos o faltas operativas.
• Correcto llenado de bitácoras y reportes.
• Control de asistencia y disciplina operativa.
• Apego a políticas internas y lineamientos de la empresa.

Conocimientos técnicos:
• Manejo de dispositivos electrónicos (60%).
• Manejo de vehículos estándar (100%).
• Conocimiento de leyes y normatividad de seguridad privada (mínimo 50%).
• Conocimiento de tecnologías de seguridad y procedimientos operativos estándar.

Rasgos de personalidad:
• Perfil analítico.
• Control emocional y manejo de estrés.
• Capacidad de resolución de conflictos.
• Empatía y buena escucha.
• Liderazgo y toma de decisiones en campo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Operaciones de seguridad, Gestión de seguridad
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de Seguridad Privada Guepardos

EMPRESA DE SERVICIOS PROFESIONALES EN SEGURIDAD PRIVADA CON MÁS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL RAMO, CALIDAD Y RAPIDEZ EN GUARDIAS INTRAMUROS, CUSTODIOS Y PLATAFORMA DE GPS CCTV

Salarios