Supervisor de Audios
Grupo Estadística Aplicada - Ciudad de México DF, Gustavo A. Madero
Hace 6 horas
Globalpaq - Atizapán de Zaragoza, Estado de México
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Globalpaq® es una empresa especializada en proporcionar Servicios Logísticos a nuestros Clientes sin importar el modelo del negocio o la región geográfica en la que opere o hacia donde opere. Nos encargamos que su cadena de suministro sea beneficiada con los convenios especiales que hemos establecido con diversas paqueterías para utilizar sus servicios a una tarifa competitiva.
Intégrate a nuestro equipo:
SUPERVISOR con experiencia en call center
REQUERIMIENTOS:
Edad: 28 a 45 años.
Género: Indistinto.
Experiencia mínima comprobable de 3 años en el puesto.
Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad, Administración o carrera afín, (Pasante).
Buen manejo de paquetería office. (Word, Excel, Outlook)
Auto propio.
CONOCIMIENTO EN:
Estados de Cuenta
Negociación
Manejo de CRM
Manejo de KPI’s.
Manejo de métricas rentabilidad y apertura de nuevos mercados.
FUNCIONES:
Gestión de cartera
Elaboración, análisis y presentación de KPIs
Definir y establecer objetivos, metas y parámetros de comisiones para su equipo.
Seguimiento a procesos
Apertura de Mercados.
Desarrollo de agentes de Venta (seguimiento y coaching para aumento de productividad en el área)
Análisis de competencia, necesidades de clientes.
Elaborar y dirigir planes y estrategias de ventas con base a los objetivos.
Visitar a clientes, acompañar a los vendedores, verificar su desempeño y áreas de oportunidad.
HABILIDADES:
Adaptación para trabajo en equipo
Analítico con enfoque a la mejoría y procesos
Alto sentido de responsabilidad y honorabilidad
Capacidad de resolución de problemas
Trabajo bajo presión
Tolerancia a la frustración
Enfocado a resultados
OFRECEMOS:
Salario: 13,500.00
Bonos: 4,500.00
Prestaciones de ley.
20 días de aguinaldo.
Vacaciones.
Prima vacacional al 40%.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Globalpaq
Somos una empresa especializada en servicios logísticos que se destaca por su enfoque en la satisfacción del cliente, y trabajamos incansablemente para brindar soluciones de envío nacionales de primera categoría.
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