Soporte técnico - excel avanzado

Descripción de la oferta

Únete a Kelly: Donde las oportunidades son ilimitadas

En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos

Sobre la posición:
Ingeniero soporte técnico

Funciones principales

Documentación de casos y bases de conocimiento interno y externo.
Mantenimiento correctivo y preventivo de Software y Hardware.
Realizar respaldo de la información almacenada por el usuario en su equipo de trabajo.
Configuración e instalación de Redes LAN.
Auxiliar en los trabajos de operación de captura para la actualización de los registros y bases de datos mediante paquetería Microsoft.
Operar los sistemas y dispositivos informáticos requeridos.
Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos.
Atención directa y remota a los usuarios en Help Desk.
Seguimiento a los incidentes y requerimientos hasta su solución total.
Conocimiento básico de ciberseguridad (prevención, tipos de ataques, respuesta efectiva en riesgos y la recuperación de desastres)
Apoyar directamente a Ingenieros Sr en soporte e ingeniería.
Reporteo y presentación de resultados

Requisitos (Escolaridad, Experiencia, habilidades)
Licenciatura en informatica, Ingeniería en sistemas o afín
Habilidades técnicas en el ensamblaje, diagnóstico, mantenimiento, reparación, actualización, instalación y configuración de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas.
Experiencia básica de audio y video
Soporte a dispositivos y usuarios finales.
Servicio al cliente
Idiomas Requeridos
Nivel intermedio de inglés (hablado y escrito).

Ofrecemos:
Salario Bruto Mensual $16,125
Prestaciones de ley
Seguro de Vida
Vacaciones de ley
40 días de aguinaldo
25 % prima vacacional
Vales de despensa (13 % topado a UMA)
Fondo de ahorro: 14 %
Vales de restaurante
Ayuda de home office
Se aplica Examen de Excel

Dirección lugar de trabajo: Mario Pani, Lomas de Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 01219 Ciudad de México, CDMX

Horario: Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 / 09:00 a 19:00 hrs. (Hibrido)

¿Te interesa?

Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡esperamos tu postulación!

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Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 22 y 96 años
• Conocimientos: Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Kelly

Kelly Services fue fundada en 1946 e inicia operaciones en México en el año de 1999. Kelly es una empresa dedicada a los servicios de Recursos Humanos y su principal objetivo es lograr la máxima satisfacción de sus clientes y del personal que labora en ella.

Salarios