Soporte al Cliente - Atención Bancaria Internacional

Descripción de la oferta

Integra una operación bancaria internacional donde la atención telefónica es clave para garantizar la continuidad del servicio y la satisfacción de los usuarios. Trabajarás bajo procesos bien definidos, con capacitación inicial y un entorno laboral estable.

Objetivo del puesto

Brindar atención y soporte telefónico de primer nivel a usuarios bancarios, resolviendo incidencias básicas, asegurando el correcto registro de información y cumpliendo lineamientos operativos establecidos.

Funciones principales

• Atención telefónica a usuarios bancarios
• Soporte técnico básico y orientación inicial
• Seguimiento de incidencias hasta su correcta canalización
• Registro detallado de información en sistema
• Cumplimiento de métricas y procesos operativos

Ofrecemos

• Ingreso mensual promedio de hasta $10,500
• Jornadas de medio tiempo o tiempo completo
• Capacitación inicial pagada
• Estabilidad laboral
• Dos días de descanso rolados
• Ambiente corporativo estructurado

Requisitos

• Bachillerato concluido
• Experiencia mínima de 3 meses en call center
• Conocimientos básicos de cómputo

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, costumer, cliente, care, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco, external, international, foreign, exterior

Hace 13 horas (actualizada)