Servicio al cliente - sector de importación para industria textil
Empresa del sector de importación serigrafía. - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Horario presencial de lunes a viernes.
Excelente ambiente laboral
Responsabilidades:
Atender y resolver las consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de múltiples canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
Presentar y promocionar nuestros servicios de manera efectiva, identificando las necesidades de los clientes y ofreciendo soluciones adecuadas.
Realizar seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y promover la fidelidad a la marca.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros servicios para brindar respuestas precisas a las preguntas de los clientes.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente y ventas es preferida.
Actitud de servicio, Manejo de equipo de computo, buena presentación.
Habilidad excepcional para comunicarse (buena ortografía) de manera efectiva y persuasiva.
Facilidad de palabra y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
Empatía y paciencia para tratar con clientes de manera profesional y respetuosa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Organización, Servicio al cliente, Ventas, Asesoría comercial
Palabras clave: service, costumer, cliente, adquirente, negociante, tratante, comerciante, marchante, importations, imports, trader, dealer, importacion, industry, industrial, industria
Hace 5 días (actualizada)
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