Servicio al cliente con administración de ventas

Descripción de la oferta

Brindar atención y seguimiento oportuno a clientes a través de distintos canales (correo, teléfono y plataformas digitales). Gestionar pedidos, cotizaciones y órdenes de venta asegurando la correcta captura en el sistema. Dar seguimiento al proceso de venta desde la solicitud del cliente hasta la entrega del producto o servicio. Resolver dudas, quejas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y con enfoque en la satisfacción del cliente. Coordinar con las áreas internas (ventas, logística, facturación y almacén) para asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega. Elaborar reportes de ventas, seguimiento de pedidos y control de cartera de clientes. Actualizar bases de datos de clientes, pedidos y registros comerciales. Apoyar en la administración de documentación comercial (contratos, facturas, órdenes de compra, etc.). Dar seguimiento a facturación y pagos en coordinación con el área administrativa. Apoyar al área comercial en actividades administrativas y operativas de ventas. Detectar oportunidades de venta adicional (ventas cruzadas o nuevas necesidades del cliente). Asegurar el cumplimiento de los procesos internos de atención al cliente y ventas. Mantener una comunicación clara y profesional con clientes internos y externos. Controlar el archivo y organización de la documentación relacionada con clientes y ventas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Edad: entre 22 y 25 años

Palabras clave: service, costumer, cliente, intendencia, administration, quartermaster, administracion, cambaceo, sales

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO CIPSA (administración Corporativa Industrial SA de CV)

Grupo CIPSA es un exitoso corporativo familiar administrado actualmente por la segunda y tercera generación; dedicada a la fabricación de una amplia línea de soluciones de equipo de construcción para el mercado del Norte, Centro y Sur de América.

La compañía se fundó en 1950 para la fabricación de pequeñas mezcladoras de cemento. Durante los 70's y 80's la compañía experimentó un rápido crecimiento, gracias a una estrategia agresiva para el mercado nacional y la firma de acuerdos con ...

Grupo CIPSA es un exitoso corporativo familiar administrado actualmente por la segunda y tercera generación; dedicada a la fabricación de una amplia línea de soluciones de equipo de construcción para el mercado del Norte, Centro y Sur de América.

La compañía se fundó en 1950 para la fabricación de pequeñas mezcladoras de cemento. Durante los 70's y 80's la compañía experimentó un rápido crecimiento, gracias a una estrategia agresiva para el mercado nacional y la firma de acuerdos con las principales empresas líderes en Europa (Dynapac, Hiab) y EE.UU. (McNeilus) para la venta y producción de equipo de compactación, grúas y mezcladoras para el mercado nacional.

Salarios