Servicio a Emergencias/ Cabina de Siniestros/ C4

Descripción de la oferta

MONITORISTA C4 Proveer de la atención necesaria a las llamadas de emergencia (IN)y de seguimiento (OUT), cumpliendo con los lineamientos establecidos en los procedimientos operativos. Responsabilidades Principales: Operativas: Atender todas las llamadas IN que reciba durante su turno. Realizar todas las llamadas OUT, para la atención de las llamadas de emergencia. Realizar todas las llamadas OUT, para los seguimientos de los casos que se le asignen. Atender las solicitudes recibidas en los medios de comunicación con los grupos de trabajo definidos en los servicios de mensajería de Whatsapp y Telegram. Realizar el 100% de los seguimientos de casos Graves y Muy Graves que haya generado durante su turno. Enviar todos los reportes de las llamadas IN, recibidas en su turno, y los cuales contengan toda información que corresponda a cada caso. Conocimientos y Experiencia: Atención de emergencias como son: accidentes, fallecimientos, detenidos, otros. Manejo de situaciones de emergencia vía telefónica. Habilidad para entender el lenguaje de personas que solicitan el apoyo para una emergencia. Conocimiento de la geografía física del país. Experiencia deseable en Cabina de Siniestros de compañías aseguradoras, en Call Center de compañías de seguros, en áreas de Monitoreo y CCTV. Experiencia en comunicación con autoridades de seguridad publica y servicios de emergencia del país. Requisitos: Sexo Indistinto Edad: 20 a 45 años Horario: 09:00 18:00 (1 de descanso rolado entre semana) Sueldo: $10,770.20 Bono: $2,373.00 Sede: Relox

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia

Palabras clave: service

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Grupo Nach

Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el i...

Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el ingreso de sus trabajadores, empleados, directivos y asociados, aportando la tranquilidad laboral y el crecimiento deseados.
Prueba de ello son las empresas y trabajadores que ya se encuentran operando con Grupo Nach que forman parte de nuestro portafolio de clientes y que ha logrado que hoy por hoy nuestra empresa sea el líder en el mercado de la Administración del Capital Humano.

Salarios