Servicio a clientes y atención Digital - Redes sociales

Descripción de la oferta

Descripción del empleo
Sexo Indistinto
Edad de 22 años en adelante.
Licenciatura Terminada
Gusto por redes Sociales y atención al Cliente
-Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok.

-Informar a los clientes sobre nuevos productos y promociones.

-Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia.

-Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros encargados de área.

-Brindar lista de precios actualizadas y cotizaciones.

-Levantamiento de pedidos a clientes a través de el canal de atención digital y redirigirlos con encargados de sucursal para recolección de su pedido.

-Registro de clientes en la base de datos de WhatsApp.

-Desarrollo de ideas y estrategias para el crecimiento de seguidores y visualizaciones en redes sociales.

-Supervisar que el contenido digital brindado para WhatsApp a las sucursales sea posteado todos los días en el apartado estados.

-Llenado de reporte de historias de WhatsApp.

-Trabajo mutuo con departamento de diseño.

-Apoyo a grabación de contenido visual al departamento de diseño.

-Generar reporte diario de social media.

-En conjunto con departamento de diseño subir el contenido visual a el apartado de historias de redes sociales.

-Proporcionar lista de precios, cotizaciones y demás información requerida por parte de los encargados de área.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 al mes (pago quincenal)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años
• Conocimientos: Negociación, Diseño, Redes sociales

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: service, care, online

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de EL VALOR

DISTRIBUCIÓN DE BEBIDAS Y ABARROTES, VENTAS DE MAYOREO Y MEDIO MAYOREO, CONTAMOS CON SUCURSALES EN LA CIUDAD DE GUADALAJARA, COLIMA, MANZANILLO, TECOMAN Y CIUDAD GUZMAN.

Salarios