Responsable de atención a cliente - Laboratorio de calibración y metrología

Descripción de la oferta

Laboratorio de calibración, ubicado a 10 min. en Tlalpan, busca Responsable de servicio al cliente.

REQUISITOS:
Escolaridad: Ing. Químico Industrial, Mecánica, Química o afín.
Deseable conocimiento de instrumentos, equipos y/o procesos de calibración.
Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
Ejecución de actividades administrativas
Atender y canalizar llamadas
Elaboración de cotizaciones

ACTIVIDADES:
Recibir las solicitudes de cotización vía telefónica y/o correo electrónico.
Realizar y enviar las cotizaciones solicitadas por los clientes.
Documentar la aceptación de un servicio por parte del cliente, mediante la recepción de la orden de compra, cotización firmada o pago del servicio.
Realizar la orden de servicio para servicios con el cliente y servicios en el laboratorio
Realizar el formato de recepción de equipo.
Comunicarse vía electrónica o telefónica con los clientes, para dar seguimiento al servicio contratado.
Preparar la documentación para la renta de equipos.
Solicitar cotización para realizar la compra de productos y servicios críticos (calibración de patrones e instrumentos auxiliares).
Verificar que el proveedor que va a realizar el servicio crítico cuente con acreditación vigente.
Elaborar la orden de compra para los proveedores seleccionados
Realizar el envío de patrones, equipo y/o instrumentos a calibrar.
Realizar la compra de productos solicitados.
Dar seguimiento para la fecha de recepción de lo enviado a calibrar y de los productos adquiridos.

OFERTA:
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Salario de 13,700 a 15,000 brutos mensuales.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
- Buen ambiente laboral.
- Capacitación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 40 y 50 años
• Conocimientos: Comunicación, Negociación, Persuasión, Responsabilidad, Trabajo bajo presión

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente, laboratory, laboratorista

Ayer (actualizada)

Acerca de MERCADEO GLOBAL ORION