Representante de Ecommerce - Plaza Andares

Descripción de la oferta

Únete a la familia de El Palacio de Hierro como Ejecutivo ecommerce, en donde serás responsable de entregar mercancía a los clientes que realicen compras a través de las distintas plataformas en línea, así como aquéllas asistidas por los vendedores.

Requisitos:
– Licenciatura concluida en áreas económicas y/o administrativas
– 3 años de experiencia en posiciones de atención al cliente y ecommerce
– Manejo de personal de hasta 20 personas
– Ingles conversacional (deseable)

Habilidades:
– Fuertes habilidades en inteligencia emocional, gestión, negociación y resolución de conflictos
– Dominio de excel intermedio - avanzado
– Conocimiento y dominio de CRM
– Alta capacidad analítica

Funciones:
– Asegurar la correcta operación y ejecución del área de venta en línea, garantizando que las entregas al cliente se realicen de acuerdo con la fecha prometida al cliente.
– Asegurar la correcta operación y ejecución de las áreas responsables de la venta en línea, garantizando la totalidad de piezas recibidas se encuentren en bodegas de tienda listas para la recolección del cliente.
– Asegurar que la recolección de los productos sea completa, en todas las ordenes asignadas, para garantizar los tiempos establecidos.
– Garantizar la validación, confirmación, empaque de todas las ordenes en tiempo y forma para nuestros clientes.
– Seguimiento a incidencias detectadas en la operación de los procesos de confirmación, surtido y empaque de tienda hasta su solución.
– Seguimiento administrativo de los almacenes estratégicos para garantizar el impacto correcto de los inventarios.
– Garantizar que todas las entregas a los clientes se realicen bajo el modelo de servicio, asegurando que el personal de las áreas este capacitado y sus actuares sean bajo los procesos de Palacio de Hierro.

Ofrecemos:
– Sueldo de $20,000 mensuales.
– Pago quincenal
– Prestaciones de Ley y prestaciones superiores inmediatas
– 30 días de aguinaldo
– Comedor subsidiado
– Atención médica gratuita
– Transporte de personal a la salida: Valle de los molinos, Oblatos, Lazaro Cardenas y Periférico Sur
– Ventas especiales y descuentos de colaborador
– 10% Vales de despensa (después del 3er mes)
– 10% Fondo de ahorro (después del 3er mes)
– Plan de retiro/ jubilación (después del 3er mes)
– Plan de carrera (después del 1er año)
– ¡Y más!

Interesados favor de presentarse en Plaza San Pedro y preguntar por Ruben Villagomez

Rutas de transporte; 102, 107, 130 - 1 & 2 Alameda, 203 Santa Catarina, 214 y 308.

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de sexo, origen étnico, edad, estado civil, ideología, opinión política, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH. Ésta vacante se encuentra abierta para Personas con Discapacidad, si necesitas algún ajuste razonable o apoyo adicional para el proceso, comunícalo en tu primer contacto con Atracción de Talento”.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de El Palacio de Hierro

El Palacio de Hierro es la tienda departamental de mayor prestigio en México, ofreciendo a sus clientes servicios y productos de las más prestigiadas marcas.

Salarios