Promotor/a vendedor - con experiencia

Descripción de la oferta

Brindar una experiencia excepcional al cliente mediante el asesoramiento experto sobre planes de renta, equipos móviles, créditos de plataformas y servicios . El objetivo principal es maximizar las ventas y garantizar la fidelización de los usuarios bajo los estándares de calidad de la marca.

Responsabilidades Principales

- Prospección y Cierre: Abordar a clientes potenciales en piso de venta para ofrecer cambios de equipo, portabilidades y nuevas líneas.

- Asesoría Técnica: Explicar las características de los smartphones (cámaras, procesadores, memoria) y las ventajas de los diferentes planes tarifarios.

- Gestión Administrativa: Realizar la activación de chips, trámites de contratos, validación de documentos y cobro en caja.

- Servicio Post-Venta: Ayudar a los clientes con configuraciones básicas, dudas sobre su factura o gestión de garantías.

- Imagen del Punto de Venta: Mantener la exhibición limpia, los precios actualizados y el inventario de accesorios organizado.

Perfil del Candidato

-Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas de retail, tecnología o servicios intangibles.
Habilidades Blandas:

- Facilidad de palabra.

- Escucha activa para detectar las necesidades reales del cliente.

- Resiliencia y tolerancia a la frustración (manejo de objeciones).

- Conocimientos: Manejo básico de paquetería Office y familiaridad con los sistemas operativos iOS y Android.

Requisitos Deseables

- Bachillerato concluido.

- Disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana.

- Enfoque total al cumplimiento de indicadores (KPIs) como cuota de ventas y ticket promedio.

- Mayores de edad

- Atención a clientes

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 99 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Asesoría, Microsoft office, Plataformas, Punto de venta, Ventas, Ventas de campo
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: promoter, promotor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace más de 30 días

Acerca de TELCEL/HEROCEL

Somos una empresa líder en la comercialización de telefonía móvil y servicios autorizados de Telcel. En Herocel, nos especializamos en ofrecer las últimas innovaciones en smartphones y soluciones de conectividad que se adaptan al estilo de vida de nuestros clientes. Nuestra misión es acortar distancias a través de un asesoramiento experto, garantizando que cada usuario encuentre el equipo y el plan ideal bajo el respaldo de la red de mayor cobertura en México.