Operador Telefonico - Call Center

Descripción de la oferta

OPERADOR TELEFÒNICO .

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Ofrecemos.
-Prestaciones de ley.
Requisitos
Escolaridad: Preparatoria concluida
Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes en call center
Deseable: Experiencia en coordinación de servicios asistenciales, preferentemente en el área médica, o aseguradoras.
Disponibilidad de horario lunes a domingo, dos descansos entre semana
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS.
Manejo de computadora
Microsoft Office: Nivel básico a intermedio

HABILIDADES PERSONALES.

Atención al detalle y organización

Empatía y tolerancia

Capacidad de escucha activa

Excelente comunicación oral y escrita
COMPETENCIAS LABORALES:

Responsabilidad
Puntualidad
Resolución de conflictos
Manejo de estrés
Comunicación efectiva.
Adaptabilidad y resiliencia
Trabajo en equipo.
Principales funciones.

Coordinación de servicios de urgencia y programados, como médicos a domicilio, ambulancias, consultas médicas de especialista.
Atender con eficacia y de manera cordial las solicitudes de los diferentes clientes a través de los diversos medios de comunicación, correo electrónico, whatsapp
Recepción de llamadas.
Solicitud de pagos para los servicios asistenciales en general.
Archivo de formatos físicos y digitales.
Registro en base de datos en el sistema interno.
Dar seguimiento con los pacientes y clientes de los servicios médicos asignado

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 33 años
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de STARLIGHT MEDICAL CARE

Servicios de enfermería a domicilio