Operador telefonico - Atención a Clientes
Grupo Salinas - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: Operador telefónico en Grupo Salinas
En Grupo Salinas nos encontramos en la búsqueda de un Operador telefónico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos buscando a alguien que tenga habilidades excepcionales en atención al cliente, tolerancia a la frustración y excelente trato con los clientes.
Requisitos:
-Bachillerato concluido comprobable.
- Experiencia previa como Operador telefónico o en un puesto similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alta tolerancia a la frustración y capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles.
- Buen trato y empatía con los clientes.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las llamadas telefónicas de los clientes de manera eficiente y amable.
- Responder a consultas generales e informar acerca de nuestros productos y servicios.
- Brindar asistencia en el seguimiento de pedidos y proporcionar información actualizada sobre el estado de los mismos.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema interno.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para resolver problemas y maximizar la satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo personal y profesional.
- Sueldo base $7,470 más bonos y comisiones.
- Beneficios extra por ser parte de Totalplay.
- Prestaciones de Ley.
- Turnos de medio tiempo matutino/vespertino.
Zona a laborar: Rascarrabias 911, Narvarte.
Si consideras cumplir con el puesto, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu currículum actualizado por WhatsApp con la Lic. Evelyn Mendoza al 55*25*63*41*12 ¡Estamos ansiosos por conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Palabras clave: operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care
Hace más de 30 días
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Acerca de Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
Evaluación general
4.16
20,095 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
35%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.94
Ambiente de trabajo
-
3.85
Salario y prestaciones
-
3.55
Oportunidades de carrera
-
3.72
Director general
Limpieza de oficinas
Actual empleado San Luis Potosí Mayo, 2024
Una empresa estable y cumplida en pagos en tiempo y forma
Lo mejor El ambiente laboral y pago puntual
A mejorar Que den prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Líder de ventas
Actual empleado Veracruz Mayo, 2024
Muy buena empresa todo depende de los jefes que te toquen
Lo mejor Los horarios y sueldo
A mejorar En la presión por Alcance de las cuotas
Recomienda trabajar aquí
De lo quesea
Actual empleado Baja California Mayo, 2024
Tiene muy buenos beneficios y te esplican muy bien todo
Lo mejor Es una muy buena en presa
A mejorar Los horarias están bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operador/a telefónico
Media salarial
$ 7,502 /mes
7 salarios
$ 6,225
$ 10,000
Cajero departamental
Media salarial
$ 10,971 /mes
7 salarios
$ 8,800
$ 12,000
Cajera sucursal
Media salarial
$ 8,571 /mes
7 salarios
$ 5,200
$ 10,000
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 8,000 /mes
6 salarios
$ 5,000
$ 10,000
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