Operador CAU - Call center

Descripción de la oferta

Buscamos incorporar una persona capaz de formarse como: Operador CAU para estar asignado al Hospital Tláhuac proyecto que consta del Diseño, Construcción, Operación, Mantenimiento y Prestación de servicios complementarios en uno de los principales centros de salud de México DF. ¿Tienes experiencia en mesa de ayuda y te apasiona brindar soluciones tecnológicas? ¡Únete a nuestro equipo como Operador CAU! Responsabilidades: Atención de primer nivel a usuarios vía telefónica, correo o sistema de tickets. Registro, seguimiento y cierre de incidencias y requerimientos. Escalamiento de problemas técnicos a niveles superiores. Documentación de soluciones y procedimientos. Soporte Nivel 1. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda o soporte técnico en primer nivel. Conocimiento en gestión de tickets (CAU, Service Desk, etc.). Manejo básico de sistemas operativos Windows y aplicaciones de oficina. Excel básico (tablas dinámicas). Excelente comunicación y actitud de servicio. Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Informática, Sistemas o afín (puede estar en curso). Ofrecemos: Sueldo base: $12, 390 brutos al mes Premio de puntualidad Premio de asistencia Vales de despensa Transporte para personal (matutino y nocturno) Seguro de vida y gastos funerarios

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Consorcio COHRSUR

COHRSUR proyecto que consta del Diseño, Construcción, Operación, Mantenimiento y Prestación de servicios complementarios a la salud en uno de los principales centros de salud de México DF. Con 250 camas con una superficie de 33.476 m2 con tando con certificaciones como ISO 9001:2015 14001:2015 , Certificacion LEED, Hospital Seguro OPS/OMS

Salarios