Jefe mostrador de Refaccionaria Automotriz - Jefe mostrador de Refaccionaria Automotriz

Descripción de la oferta

Objetivo: Cumplir al 100% o más la cuota de ventas y el porcentaje de utilidad requerido, mantener clientes satisfechos y equipos de trabajo integrados, respetando las políticas establecidas, a fin de contribuir en la rentabilidad de la empresa y en logro de los objetivos organizacionales.

Funciones:
1.- Lograr el 100% o más de la cuota de ventas de nuestro mostrador, cumplir y hacer cumplir al personal las políticas y procedimientos.
2.- Supervisar la atención a los clientes; que los vendedores no nieguen mercancía con la que se cuenta, que reporten en el sistema estrictamente la mercancía negada; hacer 5 llamadas a clientes y supervisar que los vendedores realicen y registren 5 llamadas a clientes como mínimo.
3.- Atender a los clientes con eficiencia en cualquier situación que se presente (compra, cambio, devolución total o reclamación de garantía total), ofreciendo una solución conveniente para el cliente y la empresa.
4.- Inducir y capacitar al Vendedor en el manejo de catálogos físicos y electrónicos, BxA, sistema de venta, intercambios y números nuevos. Supervisar y retroalimentar acerca del proceso de ventas, devoluciones, garantías, servicio y atención al cliente.
5.- Participar con el Gerente en la definición de los puntos de reparto de boletines en la vía pública, supervisar que el Auxiliar de Refacciones o Chofer Motociclista cumplan con el objetivo.
6.- Supervisar la recepción, revisión y acomodo de mercancía; validar la ejecución de los conteos parciales, rastrear las diferencias detectadas e identificar desviaciones y supervisar la correcta entrega de mercancía a clientes.
7.- Supervisar e informar al equipo de ventas las actualizaciones al inventario: altas, bajas y cambios de precio y asegurar el depósito diario y completo de los ingresos.
8.- Supervisar la asignación de rutas de los motociclistas, así como la entrega de mercancía a domicilio, desde la satisfacción del cliente hasta el depósito completo en caja.
9.- Cuando se presente un requerimiento de cualquier dependencia gubernamental, antes de recibirlo, comunicarse al área Legal.
10.- Supervisar y asegurar, en ausencia del Gerente, que todas las actividades de cada uno de los puestos se realicen conforme a políticas y procedimientos establecidos, asegurar que el cierre de las instalaciones se realice conforme a procedimientos de seguridad: cerrar sistema, activar alarmas, apagar luces, cerrar instalaciones y colocar candados.

Ofrecemos:
Sueldo base
Incentivo mensual por resultados de desempeño
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Comedor
Ayuda de transporte

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 48 años
• Conocimientos: Gestión de ventas, Microsoft Office

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, desk, expositor, exhibitor, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de REFACCIONARIA CALIFORNIA

Empresa comercializadora de refacciones y autopartes con presencia a nivel nacional con más de 100 puntos de venta en la república mexicana

Salarios