Jefe de Conmutador e Informes

Descripción de la oferta

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**Oferta de Empleo: Jefe de Conmutador e Informes**

Operadora de Hospitales Ángeles, S.A. de C.V., líder en el sector salud en México, está en búsqueda de un Jefe de Conmutador e Informes para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.

**Responsabilidades:**

1.-SUPERVISAR EL TRABAJO DE LAS OPERADORAS TANTO EN EL ÁREA DE CONMUTADOR COMO EN EL ÁREA DE INFORMES PARA QUE LAS LLAMADAS SE TRANSFIERAN ADECUADAMENTE Y QUE LOS VOCEOS SE HAGAN CON OPORTUNIDAD.2- DESIGNA EXTENSIONES TELEFÓNICAS PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y MÉDICOS.3- MONITOREA LLAMADAS DE LAS OPERADORAS PARA REVISAR LA CALIDAD DEL SERVICIO.4- ACTUALIZA MENSUALMENTE LAS LISTAS DE EXTENSIONES INTERNAS Y EXTERNAS DE DOCTORES Y PERSONAL PARA AGILIZAR SU LOCALIZACIÓN.5- LLEVA EL CONTROL DE LAS LLAMADAS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y ENTREGA REPORTE MENSUAL A LOS JEFES DEPARTAMENTALES Y MÉDICOS.6- HACE EL ROL DE TRABAJO DE LAS OPERADORAS PARA LA CORRECTA DISTRIBUCIÓN DE LAS CARGAS DE TRABAJO POR TURNO.**Requisitos:**

1.Experiencia comprobada como Jefe de Conmutador o un rol similar.
2.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
3.Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma bajo estrés.
4.Conocimientos en sistemas de telecomunicaciones y software de conmutadores.
5.Experiencia en la preparación e interpretación de informes.
6.Licenciatura en Administración, Comunicaciones o campo relacionado.

Operadora de Hospitales Ángeles ofrece un ambiente de trabajo profesional y desafiante.Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envía tu currículum vitae a la dirección de correo electrónico (**********.*****@saludangeles.com) indicada en nuestro sitio web.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 29 y 45 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 3 días

Acerca de OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV

Hospital Angeles Torreón es parte de Angeles Health System, sistema integral de servicios de salud privada en México con 27 hospitales a nivel nacional con los mejores especialistas y tecnología de punta. Más de 30 años de experiencia en atención hospitalaria.

Salarios