Instructor de Capacitación

Descripción de la oferta

EN ITALIKA, BUSCAMOS TALENTO QUE ESTE DISPUESTO A CRECER CON NOSOTROS

SI UNO CRECE-CRECEMOS TODOS SE PARTE DE UN GRAN EQUIPO

INSTRUCTOR DE CAPACITACION

Perfil:

Escolaridad: Lic. en Administración, Psicología, Pedagogía o afín (titulado).

Licencia de manejo vigente

Saber conducir auto estándar

Conocimientos en:

Microsoft Office Intermedio (Word, Powerpoint, y Excel), Canva, Powtoon, Illustrator, Photoshop y Sistema Operativo IOS.

Cualidades:

Comunicación efectiva
Toma de decisiones
Proactividad
Autogestión
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Experiencia: 2 años en Capacitación, DNC y Diseño de contenidos (Manuales, Videos, Tutoriales, E-learnig y Capacitación On demand).

Objetivo del puesto:

Desarrollar a la red de servicio multimarca con un plan de capacitación que certifique las competencias y habilidades que se requieren dentro de los centros de servicio, para generar experiencias de servicio estandarizadas en los clientes.

Responsabilidades:

Generar cartas descriptivas de contenidos temáticos.
Desarrollo de contenidos, evaluación, certificación, detección de necesidades formativas, e implementación de proyectos.
Diseñar y editar los materiales en plataformas tecnológicas, para capacitación On Demand.
Impartir sesiones de capacitación presenciales y virtuales, asegurando la comprensión, monitoreo del aprendizaje y satisfacción de los participantes.
Evaluar y dar seguimiento al impacto de la capacitación, monitoreando los niveles de desempeño del personal.
Asegurar la estandarización del modelo de servicio en toda la Red de servicio Posventa.
Elaborar reportes ejecutivos sobre los avances de mejoras de capacitación.
Lugar de trabajo:

Col Insurgentes Cuicuilco (Alcaldía Coyoacán)

Disponibilidad para viajar a nivel nacional

Horario de trabajo:

Lunes a Viernes 9:00 am - 7:00 pm

Ofrecemos:

Sueldo mensual: $18,000 brutos
Vales de despensa
Premio de puntualidad
Premio de asistencia
Prestaciones de Ley (desde el primer día)
Seguro de Vida

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador

Ayer

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

Salarios