Ing mecánico automotriz - post ventas

Descripción de la oferta

Empresa china líder en comercialización de motocicletas eléctricas solicita

Ing post ventas.

Requisitos:

Se valorará la experiencia previa en los sectores de vehículos eléctricos, motocicletas o electrodomésticos; se requiere al menos un año de experiencia relevante.
Licenciatura concluida
Estar familiarizado con los principios, diagnóstico de fallos y procesos de reparación de los componentes principales de los vehículos eléctricos (batería, motor, controlador, cargador).
Capaz de leer documentación técnica en inglés

Actividades:

Consulta de clientes y recepción de problemas
Recibir consultas después de la venta de clientes (distribuidores / usuarios) a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico o sistema.
Registrar y clasificar los problemas de los clientes (fallas del vehículo, reemplazo de piezas, solicitudes de garantía, etc.) y crear órdenes de servicio después de la venta.
Asignar de manera oportuna los problemas de los clientes a los ingenieros o técnicos regionales.
Aplicación de políticas de servicio después de la venta
Conocer y aplicar correctamente las políticas de garantía y precios de repuestos de la empresa.
Explicar y registrar los casos que no cumplen con los requisitos de garantía.


Ofrecemos bonos mensuales:

De asistencia y de comida

Horario de:

Lunes-viernes 9am-6pm

Sábado 9am-2pm

Interplaza Shoptown

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 21 y 39 años

Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, mechanic, mecanico, vehiculo, vehicle, automotriz, cambaceo, sales

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de TOP LABOR SOLUTIONS

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