Gestor telefónico - Matutino / Vespertino

Descripción de la oferta

Ubicación: La vacante se encuentra en las Águilas, Álvaro Obregón, Ciudad de México.

Horarios

- Matutino de 07:00 a 14:30 hrs y sábados de 08:00 a 14:00 hrs con descanso en domingo.
-Vespertino de 15:00 a 21:00 hrs y domingos de 09:00 a 15:00 hrs con descanso en sábado.

Requisitos del puesto

- Bachillerato como educación mínima requerida.
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas y/o cobranza telefónica.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de atención telefónica.
- Conocimientos básicos de Excel.

Responsabilidades del puesto

- Atender llamadas entrantes de clientes para brindar información y resolver dudas.
- Gestionar deudas y ofrecer opciones de pago.
- Registrar y dar seguimiento a convenios y/o promesas de pago.
- Seguir los protocolos de atención al cliente establecidos por la empresa.
- Trabajar en equipo y de manera individual para alcanzar los objetivos de productividad.

Prestaciones y beneficios adicionales

- Capacitación pagada.
- Sueldo mensual $9,451.20
- Bono de puntualidad y asistencia de $300.
- Prestaciones de Ley.
- Capacitación continua para el desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Programa de referidos.
- Incentivos económicos y emocionales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de JURIDICO ALEMAN

Somos una empresa especializada en Atención al Cliente, Cobranza telefonica y domiciliaria, estamos convencidos que para lograr nuestros objetivos y metas estipuladas por los diferentes clientes, debemos de tener un excelente impacto en nuestro servicio de atención y esto incluye varios factores como son; nuestro gran equipo de profesionales, nuestras certificaciones y alcances en los sistemas y procesos de calidad de las normas, el uso de nuestra gran infraestructura y tecnología de vanguardia ...

Somos una empresa especializada en Atención al Cliente, Cobranza telefonica y domiciliaria, estamos convencidos que para lograr nuestros objetivos y metas estipuladas por los diferentes clientes, debemos de tener un excelente impacto en nuestro servicio de atención y esto incluye varios factores como son; nuestro gran equipo de profesionales, nuestras certificaciones y alcances en los sistemas y procesos de calidad de las normas, el uso de nuestra gran infraestructura y tecnología de vanguardia en toda nuestra área y equipo de sistemas.