Especialista en Servicio a Clientes - Disponibilidad inmediata

Descripción de la oferta

Grupo ORVE, se encuentra en búsqueda de:

Especialista en Servicio a Clientes

Tu rol principal será, dar atención de calidad por medios digitales o de manera presencial a las necesidades y preguntas de los clientes activos.

Funciones principales
Envío de estado de cuenta y recibos de pago
Aclaración de pago
Actualización de avance de obra
Programación de recorridos
Apoyo con los lanzamientos digitales
Contacto continuo y seguimientos a peticiones
Acompañamiento y alta de solicitud de escrituración
Atención especial a clientes PREMIUM
Recepción total de llamadas y WhatsApp para canalizar a áreas correspondientes

Competencias necesarias
Experiencia en puestos similares
Manejo de CRM
Excel básico
Organizado
Proactivo
Trabajo bajo objetivos
Enfocado a solución de problemas
Buena ortografía
Capacidad en comunicación oral
Capacidad de escucha
Empatía
Manejo de emociones ante conflictos

Ofrecemos
Sueldo mensual base $9,450.00 (libres)
Bono mensual (promedio): $4,300.00
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Seguro de gastos médicos menores
¡Y más!

Horario, lunes a jueves de 10:00am a 7:00pm y viernes de 9:00am a 5:00pm.
Lugar de trabajo, Col. Campestre, Mérida Yucatán.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Crm, Microsoft office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: specialist, especialista, service

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Orve

Grupo Orve, empresa dedicada a la inversión inmobiliaria y a brindar servicios financieros y jurídicos a sus clientes. Su misión es ayudar a las personas a tomar decisiones informadas para invertir de manera segura. Además, también es una asociación sin fines de lucro que promueve la educación y el crecimiento personal en niños y jóvenes. Con más de 700 colaboradores, Grupo Orve se ha consolidado como una de las desarrolladoras más confiables e importantes en la región.

Salarios