Especialista en Procesos y Eficiencia Operativa - Roma Norte

Descripción de la oferta

AG Comunicaciones México distribuidor autorizado de Telcel solicita Especialista de procesos y eficiencia operativa ¿Qué harás? Diseñar, documentar, optimizar y estandarizar procesos clave de la organización. Identificar ineficiencias, proponer mejoras con enfoque práctico, y trabajar con diferentes equipos para implementar soluciones claras y sostenibles. Responsabilidades - Levantar procesos actuales entrevistando a los equipos clave - Detectar redundancias, errores o ineficiencias - Proponer flujos mejorados y documentarlos con claridad - Acompañar la implementación de nuevos procesos - Establecer métricas clave para evaluar el desempeño - Trabajar con líderes de área para alinear procesos con objetivos de negocio Indicadores de Éxito - Tiempo promedio de levantamiento y documentación por proceso - Porcentaje de procesos con mejoras implementadas - Nivel de adopción de los procesos documentados - Retroalimentación de los equipos involucrados Habilidades Clave - Pensamiento crítico y estructurado - Pragmatismo - Alta inteligencia analítica - Comunicación clara y persuasiva - Escucha activa y empatía operativa - Capacidad de síntesis Perfil Ideal del Candidato Formación: - Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas, o carrera afín. - Deseable especialidad en mejora de procesos, lean, six sigma o gestión empresarial. Experiencia: - 3+ años en análisis y diseño de procesos operativos o administrativos. - Experiencia implementando flujos eficientes en empresas pequeñas o en crecimiento. - Deseable experiencia con herramientas de automatización (Zapier, Notion, Airtable, Monday, etc.). Conocimientos: - Mapeo de procesos (BPMN, diagramas SIPOC o de flujo). - Herramientas de documentación y diagramación (Lucidchart, Miro, Visio, Notion). - Análisis de cuellos de botella y desperdicios operativos. - Enfoque en eficiencia, estandarización y escalabilidad. - Ideal: conocimientos básicos de automatización, CRM o ERP. Ofrecemos: Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm con descansos sábado y domingo. Sueldo base de $ 16,000 brutos mensuales. Bonos de puntualidad y asistencia de $300 c/u. Prestaciones de Ley. Estabilidad Laboral. Capacitación pagada

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 49 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Organización
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: specialist, especialista

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de AG Comunicaciones

Ag Comunicaciones es un distribuidor autorizado Telcel, el cual tiene 24 años de establecido, cuenta con sucursales en DF, Morelos y Estado de México. En AG Comunicaciones tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre nuestros colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio y otorgando igualdad de oportunidades laborales tanto a hombres como a mujeres.

Salarios