Especialista de campañas de lealtad - Excel intermedio

Descripción de la oferta

Empresa líder en la industria de las telecomunicaciones con presencia en todo el país, busca que te integres a su equipo como: Especialista de campañas de lealtad y atención al cliente.
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DESCUENTOS EMPRESARIALES
BUSCAMOS
MANEJO INTERMEDIO DE EXCEL
MANEJO DE OBJECIONES
CAPACIDAD DE ANALISIS
NEGOCIACION
ATENCION AL CLIENTE
COMUNICACION EFECTIVA.
ESCUCHA ACTIVA
ACTIVIDADES:
Diseñar y ejecutar campañas de lealtad que fortalezcan la relación con nuestros clientes.
Convencimiento para retener a nuestros clientes, así como habilidades para resolver conflictos y negociar con eficacia.
Dar seguimiento a la cartera de clientes y sus incidencias particulares, de manera telefónica
Trabajar de manera coordinada para la solución del problema
Generar contención con los clientes y brindar soporte
Análisis de cuentas
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Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: specialist, especialista

Ayer

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

Salarios