Ejecutivo(a) Telefónico de Regularización de Cuentas - Medio Tiempo

Descripción de la oferta

Forma parte de una operación financiera sólida enfocada en la atención empática, la orientación financiera responsable y la regularización de cuentas mediante soluciones claras y viables para el cliente. Buscamos talento con experiencia en gestión telefónica que desee estabilidad, ingresos competitivos y crecimiento profesional.

Objetivo del puesto

Acompañar a los clientes en la regularización de su situación financiera, brindando información clara, alternativas de solución y seguimiento puntual, manteniendo una comunicación respetuosa y profesional.

Actividades principales

• Atención telefónica a clientes con cuentas activas
• Orientación sobre productos y servicios financieros
• Propuesta de alternativas de regularización
• Seguimiento a acuerdos establecidos
• Registro y control de información en sistema

Ofrecemos

• Sueldo base mensual de $10,000 brutos
• Bono por desempeño de hasta $21,000
• Bono garantizado de $4,400 durante los primeros 45 días
• Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo)
• 12 días de vacaciones
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Plan de carrera y crecimiento profesional

Horario

• Medio tiempo
• Turnos rotativos trimestralmente:
– Matutino: 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
– Vespertino: 2:30 p.m. a 9:00 p.m.
• Descanso rolado entre sábado o domingo

Beneficios adicionales

• Bebidas gratis
• Programa de referidos

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión telefónica de cuentas financieras
• Comunicación clara, empática y orientada a soluciones

Ubicación

Av. Insurgentes Sur, Col. Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, CDMX
(Cerca de Metro Insurgentes Sur, Metrobús Félix Cuevas o Parque Hundido)

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, kam, account, cuentas

Hace 3 días (actualizada)