Ejecutivo(a) de Servicio Bancario - Polanco (Buen Ambiente)

Importante empresa del sector - Venustiano Carranza, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

$ 9,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Ejecutivo(a) de Servicio Bancario – Polanco (Buen Ambiente)

Lugar de trabajo: Polanco, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Área: Servicio al Cliente / Atención Bancaria

Descripción de la vacante

Institución bancaria líder solicita un(a) Ejecutivo(a) de Servicio Bancario para integrarse a su equipo en la zona de Polanco.
El rol se enfoca en atender, orientar y brindar soluciones a usuarios del banco, sin actividades de venta.
La sucursal ofrece un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y profesional, con oportunidades reales de desarrollo.

Responsabilidades

Atender a los clientes dentro de la sucursal, brindando información y solución a sus dudas.

Apoyar en trámites, aclaraciones y procesos bancarios básicos.

Orientar a los clientes en el uso de banca digital y herramientas de autoservicio.

Registrar solicitudes y canalizarlas al área correspondiente cuando sea necesario.

Cumplir con lineamientos de servicio, protocolos de seguridad y políticas internas.

Mantener un trato cordial, respetuoso y profesional en todo momento.

Requisitos

Bachillerato concluido (preferente estudios superiores).

Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente (deseable experiencia bancaria).

Excelente actitud, disposición y habilidades de comunicación.

Manejo de computadora y herramientas digitales.

Disponibilidad para laborar en horario bancario.

Vivir cerca de Polanco o contar con facilidad de traslado.

Competencias

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Empatía y trato profesional

Organización y seguimiento

Ofrecemos

Sueldo base competitivo

Bono por desempeño (no ventas)

Prestaciones de ley desde el primer día

Prestaciones superiores con permanencia

Capacitación inicial y continua

Crecimiento profesional dentro del banco

Excelente ambiente laboral y equipo colaborativo

¿Cómo postularse?

Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado. Nuestro equipo de Recursos Humanos se pondrá en contacto contigo para iniciar el proceso de selección.