Atención a clientes Call Center
SERVICIOS ACTINVER SA DE CV - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 2 días
Conauto - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Ejecutivo de Atención de Clientes
OFRECEMOS:
• Sueldo de $8,000 brutos mensuales
• Prestaciones de ley y superiores
• Vales de despensa
• Seguro de vida y gastos médicos mayores
• Fondo de ahorro
• Contrato directo con la empresa
• Horario: L-V de 8-6 (se rola c/mese) y sábados 8-2 (rolado)
Descanso en domingo.
PERFIL:
• Bachillerato concluido (comprobable) / Carrera técnica o trunca.
1 año de experiencia en:
Atención y servicio al cliente en call center/telemarketing (deseable en servicios financieros)
Seguimiento puntual en procesos administrativos
Conocimientos:
• Manejo de computador
• Conocimiento básico de paquetería Office
• Protocolos de calidad en la llamada
• Atención a clientes por medios electrónicos
• Lectura de estados de cuenta (servicios financieros)
• Manejo de objeciones
• Manejos de cliente vía telefónica
• Buena ortografía y redacción
Competencias:
• Orientación al cliente
• Actitud de servicio
• Comunicación efectiva
• Toma de decisiones
• Organización
• Análisis de problemas
• Atención a los detalles
• Resolución de conflictos
FUNCIONES:
• Atención a llamadas telefónicas de clientes y distribuidores
• Atención por email de clientes y distribuidores
• Recepción y revisión de trámites para clientes y distribuidores
• Atención a trámites administrativos
• Generación de llamadas de servicio al cliente y distribuidores
• Atención presencial de clientes y distribuidores.
• Colocación y seguimiento de ventas
• Bienvenida a nuevos clientes
Zona de trabajo: Col. Anzures Polanco, CDMX
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En Conauto contamos con un proceso de reclutamiento y selección de personal transparente y sin costo alguno para quienes participan.
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, financial
19 de abril
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Acerca de Conauto
Conauto es una empresa dedicada al Autofinanciamiento, con más de 14 años años de experiencia dentro del mercado,creada por la red de Distribuidores Ford. El Corporativo se ubica en la Colonia Anzures y sus puestos tipo son : Ejecutivos de ventas, Secretarias, Auxiliares Contables y Administrativos y Gerentes de Ventas
Beneficios de Conauto
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 36,666 /mes
6 salarios
$ 8,000
$ 90,000
Financiero/a
Media salarial
$ 20,916 /mes
6 salarios
$ 9,000
$ 35,000
Analista contable
Media salarial
$ 13,900 /mes
5 salarios
$ 11,000
$ 17,000
Analista de cuentas por cobrar
Media salarial
$ 15,000 /mes
4 salarios
$ 15,000
$ 15,000
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