Ejecutivo Telefónico (6 hrs al día) - Santa Fe

Name: Human Experience
Address: México

Human Experience - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

$ 8,364.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Importante empresa 100% mexicana, enfocada en tecnología para medios de pago, está solicitando Ejecutivo que brinden un servicio al cliente a través de llamadas telefónicas con la finalidad de asegurar un servicio de calidad y experiencia formidable con los productos que ofrece la empresa.
Funciones:
Orientar a los clientes sobre el uso de la aplicación y página web de la empresa.
Atender solicitudes de clientes de manera eficiente, utilizando conocimientos sobre los productos.
Adaptarse a cambios operativos y manejar plataformas internas para brindar un servicio de calidad.
Tipificar y escalar llamadas de acuerdo con las áreas correspondientes.
Capturar datos de llamadas y clientes para agilizar el seguimiento.
Brindar seguimiento adecuado a las solicitudes de los clientes, utilizando bases de datos y conocimientos actualizados.
Resolver dudas sobre productos y promociones, ofreciendo soluciones y alternativas efectivas.
Contestar llamadas entrantes, identificar necesidades, resolver problemas y ofrecer soluciones satisfactorias.

Requisitos:
Bachillerato concluido
Edad de 19 a 50 años
Facilidad de palabra
Escucha activa
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center, Cobranza, Operador Telefónico, etc.
No estar en buró de crédito por más de $25,000.-
No vivir a más de 1 hora del lugar de trabajo
No tener familiares trabajando dentro de la empresa
Ofrecemos:
Sueldo base: $8,364.- Neto
Bono en base a KPIs: $2,000.-
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Consultorio médico dentro de instalaciones
Viernes de Happy Hour
Área de comedor
Instalaciones de coworking
Canjes para precios preferenciales en snacks y bebidasHorario a elegir de 6 horas (matutino / vespertino):
Lunes a domingo
1 día de descanso rolado
Lugar de trabajo: Av. Javier Barros Sierra, Santa Fe, Álvaro Obregón, 01219, CDMX

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Edad: entre 19 y 50 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

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Acerca de Human Experience

Empresa dedicada a la Búsqueda de talento de alto prestigio en el mercado mexicano. Formamos parte de Grupo Human empresa 100% Mexicana líder en la Búsqueda, Gestión y Desarrollo de Talento mediante el uso de las tecnologías de información.

Evaluación general

2,5

14 Evaluaciones

5

29%
4

0%
3

14%
2

7%
1

50%

2.71

Ambiente de trabajo
2.07

Salario y prestaciones
2.14

Oportunidades de carrera
1.90

Director general

28% profesionales recomiendan trabajar aquí

ENFERMERO junior

Actual empleado Quintana Roo Junio, 2023

Es un Lugar con poco Crecimiento Laboral carga excesiva de Trabajo. No se respeta la Profesión. Sueldo mínimo.

Lo mejor Servicio Al cliente

A mejorar Capacitación Trato Digno al Colaborador

No recomienda trabajar aquí

Docentes a nivel bachillerato

Antiguo empleado Chiapas Agosto, 2021

demostrar amis superiores la experiencia la boral y recibir sudgerencia de todo el personal y como cliente

Recomienda trabajar aquí

Ayudante general

Antiguo empleado Ciudad de México DF Agosto, 2024

Si se te cae un pelo y contaminas te cobrarán, si derramas salsa o si se echa a perder algo te lo cobran, con las propinas es igual si no te fijas en el color de charola para caja y por no esperas el cambio y por error lo ponen en propinas, te cobran la cuenta...solo explotan a la gente y abusan de la necesidad de la gente.

Lo mejor Nada pésimo trato al trabajador

A mejorar Todo, no dan trato digno al trabajador.

No recomienda trabajar aquí

Mostrar las 14 evaluaciones

Salarios

Chófer de reparto

Media salarial

$ 7,704 /mes

285 salarios

Media salarial

$ 4,800

$ 12,300