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Ejecutivo de ventas - Atencion a cliente

MG19 SERVICES GROUP - San Pedro Tlaquepaque, Jalisco

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Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Remoto

Calificar leads entrantes (inbound y outbound) identificando su perfil, necesidades y potencial de compra.
Conducir sesiones de consultoría comercial (presencial, telefónica o virtual) para diagnosticar la situación
del prospecto.
Elaborar y presentar propuestas personalizadas de servicios: constitución de empresas, contabilidad,
payroll, compliance corporativo.
Ejecutar el cierre de ventas con seguimiento estructurado y manejo efectivo de objeciones.
Gestionar el pipeline comercial en el CRM, manteniendo información actualizada y trazable.
Identificar oportunidades de upsell y cross-sell en la cartera de clientes activos.
Ser el principal punto de contacto del cliente desde la bienvenida hasta la entrega del servicio.
Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos con tiempos de respuesta que cumplan los SLAs definidos.
Realizar check-ins periódicos con clientes de alto valor para evaluar su satisfacción y detectar necesidades
adicionales.
Gestionar expectativas de manera proactiva, comunicando avances, demoras o cambios de manera
oportuna.
Documentar la historia del cliente y sus interacciones en el sistema de gestión.

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
  • 2 años de experiencia
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 25 y 40 años
  • Conocimientos: Administración de atención al cliente

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Acerca de MG19 SERVICES GROUP

MG19 SERVICES GROUP es una empresa de servicios financieros que ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con el manejo del dinero y las inversiones, Contabilidad e Impuestos. MG19 SERVICES GROUP está dedicada a ayudar a individuos, empresas y otras entidades a gestionar sus finanzas de manera efectiva, maximizar sus inversiones y alcanzar sus objetivos financieros.

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