Ejecutivo de Retención F2F - Aseguradora
ManpowerGroup - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Importante aseguradora busca Ejecutivo(a) de Retención F2F
Descripción del puesto:
Buscamos un(a) profesional con experiencia en ventas, retención o cobranza que desee formar parte de nuestro equipo. Tu misión será lograr la retención de clientes que buscan cancelar su relación comercial, además de fortalecer la lealtad de aquellos con alta probabilidad de fuga.
Responsabilidades:
Negociar la retención de pólizas y/o pago de primas.
Brindar atención a clientes de manera presencial (F2F).
Actualizar información del cliente en el sistema y validar documentación.
Documentar motivos de cancelación y generar vínculos emocionales con los clientes.
Utilizar argumentos de persuasión y optimizar tiempos en la atención al cliente.
Informar al supervisor cualquier incidencia en el sistema o con clientes.
Promover y mejorar la reputación de la empresa mediante una atención profesional y efectiva.
Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria terminada.
Experiencia: Al menos 6 meses en ventas, retención o cobranza (F2F indispensable, call center deseable).
Conocimientos técnicos: Manejo de Office (Excel intermedio deseable), Salesforce y Avaya (deseable). Experiencia en el uso de aplicativos F2F de asignación de turnos.
Habilidades: Negociación, orientación a resultados, empatía, tolerancia a la frustración, buena comunicación oral y escrita, atención al detalle, orientación al servicio y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Sueldo base: $11,900 mensuales + prestaciones superiores a la ley.
Bono mensual por retención.
Prestaciones superiores a las de la ley:
Gastos Médicos Mayores (GMM).
Seguro de vida.
45 días de aguinaldo.
20 días de vacaciones.
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Comedor gratuito.
Capacitación constante y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector de seguros.
Ubicación: Insurgentes Sur o Reforma
Horario laboral: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm
¡Únete a nuestro equipo!
Forma parte de una gran aseguradora, contribuye a brindar un servicio excepcional mientras creces profesionalmente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Edad: A partir de 21 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, insurance, aseguradora, seguros
Hace 3 días
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Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4,3
9,024 Evaluaciones
-
5
52%
-
4
32%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
4.10
Ambiente de trabajo
-
3.77
Salario y prestaciones
-
3.47
Oportunidades de carrera
-
3.79
Director general
Promotor/a de tarjeta de crédito
Actual empleado Michoacán Enero, 2025
Me justa y le da una buena atención a sus empleados
Lo mejor Los prestamos
A mejorar Horarios más cortos
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Analista contable
Actual empleado Chihuahua Enero, 2025
Muy bueno
Lo mejor Trabajo
A mejorar El trabajo
Recomienda trabajar aquí
Travel consultant
Actual empleado Baja California Enero, 2025
Es muy buena me encanta
Lo mejor Muy bien
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Salarios
Operador telefónica
Media salarial
$ 5,958 /mes
5 salarios
$ 5,000
$ 6,200
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