Ejecutivo de retención

Descripción de la oferta

Oferta de Trabajo: Ejecutivo de Retención

Konecta México se complace en anunciar una vacante para el puesto de Ejecutivo de Retención.
Nos entusiasma la oportunidad de encontrar un candidato talentoso y altamente motivado que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro objetivo de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Responsabilidades:
- Desarrollar y ejecutar estrategias de retención de clientes.
- Identificar y abordar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Colaborar con otros equipos para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de nuestros servicios.
- Analizar tendencias y métricas de clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes para garantizar su continua participación y lealtad.

Requisitos:
- Al menos 6 meses de experiencia en retención y ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad demostrada para mejorar la satisfacción del cliente y la retención.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Experiencia trabajando en un entorno de call center es una ventaja.
- Fluidez en español, tanto escrito como verbal.

Konecta México ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y dedicado, envíanos tu currículum vitae y una carta de presentación.

¡Te esperamos en Konecta México!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Ayer (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios