Ejecutivo de Atención y Retención / Call Center
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Oferta de Trabajo: Ejecutivo de Retención
Konecta México se complace en anunciar una vacante para el puesto de Ejecutivo de Retención.
Nos entusiasma la oportunidad de encontrar un candidato talentoso y altamente motivado que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro objetivo de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Desarrollar y ejecutar estrategias de retención de clientes.
- Identificar y abordar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Colaborar con otros equipos para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de nuestros servicios.
- Analizar tendencias y métricas de clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes para garantizar su continua participación y lealtad.
Requisitos:
- Al menos 6 meses de experiencia en retención y ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad demostrada para mejorar la satisfacción del cliente y la retención.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Experiencia trabajando en un entorno de call center es una ventaja.
- Fluidez en español, tanto escrito como verbal.
Konecta México ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y dedicado, envíanos tu currículum vitae y una carta de presentación.
¡Te esperamos en Konecta México!
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
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Acerca de Konecta México
Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...
Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 5,377 /mes
534 salarios
$ 3,600
$ 7,500
Atención a clientes
Media salarial
$ 6,665 /mes
350 salarios
$ 3,000
$ 11,500
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 6,195 /mes
159 salarios
$ 2,000
$ 10,000
Asesor telefónico
Media salarial
$ 6,385 /mes
136 salarios
$ 4,000
$ 9,000
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