Ejecutivo de reservaciones

Descripción de la oferta

1. Atender y gestionar reservaciones de habitaciones a través de teléfono, correo electrónico, OTAs y sistemas internos.
2. Registrar, modificar y cancelar reservaciones en el sistema hotelero, garantizando exactitud de datos y tarifas.
3. Brindar asesoría al huésped sobre tipos de habitación, tarifas, promociones, políticas y servicios del hotel.
4. Verificar disponibilidad, ocupación y tarifas, maximizando ingresos conforme a lineamientos comerciales.
5. Coordinarse con Recepción, Ventas y Revenue Management para asegurar correcta asignación de habitaciones.
6. Dar seguimiento a reservaciones de grupos, convenios y cuentas corporativas.
7. Confirmar reservaciones y enviar correos de confirmación, cambios o cancelaciones oportunamente.
8. Mantener actualizada la información en canales de venta y cumplir con políticas de calidad y servicio.
9. Atender quejas o incidencias relacionadas con reservaciones, ofreciendo soluciones oportunas.
10. Elaborar reportes básicos de reservaciones, ocupación y producción cuando se requiera.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 24 y 30 años

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Hotel Marriott Ags

Hotel Marriott Aguascalientes se encuentra en búsqueda de talento administrativo para formar parte de nuestro equipo. Como parte de una reconocida cadena hotelera internacional, ofrecemos un ambiente de trabajo profesional, oportunidades de desarrollo y un compromiso constante con la excelencia en el servicio.

Buscamos candidatos con habilidades organizativas, atención al detalle, proactividad y actitud de servicio, que deseen desarrollarse en áreas como recepción, contabilidad, recur...

Hotel Marriott Aguascalientes se encuentra en búsqueda de talento administrativo para formar parte de nuestro equipo. Como parte de una reconocida cadena hotelera internacional, ofrecemos un ambiente de trabajo profesional, oportunidades de desarrollo y un compromiso constante con la excelencia en el servicio.

Buscamos candidatos con habilidades organizativas, atención al detalle, proactividad y actitud de servicio, que deseen desarrollarse en áreas como recepción, contabilidad, recursos humanos, compras, y otras funciones administrativas clave.

Si cuentas con experiencia en el área administrativa y deseas integrarte a una empresa con altos estándares de calidad, ¡esperamos tu postulación!