Ejecutivo de Cuenta

Descripción de la oferta

EJECUTIVO DE CUENTA Objetivo: Desarrollar el proceso exitoso de los servicios con el cliente final, a través de una eficiente administración de los recursos disponibles; desde la recepción de la Orden de Compra hasta la entrega y facturación del servicio al cliente. Llevar control de las cajas y cobro de Demoras/Estadías. Ofrecemos: Sueldo base quincenal Prestaciones de ley y superiores Aguinaldo 20 días Cotización 100% ante IMSS Caja de ahorro Oportunidad de desarrollo y crecimiento Seguro de gastos por accidente Servicio de gastos funerarios Servicio de atención médica, nutricional, visual, dental. Actividades: Intercambiar información requerida en el proceso de recepción de una orden (telefónico, WhatsApp, e-mail) Solicitar la información de cada embarque a los clientes como tipo de mercancía, pesos, referencias, guías, números de folio, etc., para el correcto timbrado de CFDI. Solicitar que se le asigne al cliente la unidad y operador que cumple las condiciones contratadas por cada cliente. Proveer información constante al cliente durante la entrega del servicio y en el caso de un INCIDENTE, anticipar e informar al cliente de la situación y acciones que se están tomando. Proveer el apoyo al operador cuando este no reciba la atención adecuada en instalaciones del cliente para asegurar la mejor experiencia. Al cierre del servicio, asegurar que la información soporte del servicio se encuentre disponible para facturación. Asegurar que las ordenes en sistema SAP sean capturadas de forma correcta antes del inicio de cada servicio. Elaborar reportes que solicite jefe inmediato para la medición de objetivos. Aceptación de pedidos y asignación de unidades en plataforma de clientes. Llevar un reporte de ubicación de las cajas, así como su cobro después de 3 días. Estar pendiente de los WhatsApp activo que le indiquen en el entregable para realizar la guardia nocturna de 02:00 am a 08:00 am. Requisitos: Experiencia Indispensable en posición similar (Ejecutivo de Cuenta Jr/Servicio al cliente). DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR TURNO : Presencial Lunes a viernes de 06:00 pm a 01:00 am/ Domingo 09:00 am a 12:00 pm (opción Home Office) / Descanso Sabado. Facilidad para transportarse a la planta (transporte propio). Profesional terminada (Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Logística o afín) Conocimientos de logística terrestre, MANEJO de SAP. Procesos de atención al cliente. Haber laborado en empresas de servicio del giro logístico/ automotriz. Apego a instrucciones y normativas Proactividad y dinamismo. Fácil acceso a la planta (Parque Industrial Aeropuerto). Si cubres el perfil en su totalidad, postúlate y te contactaremos a la brevedad para seguimiento a entrevista.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 24 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SERVICIOS DE CARGA TRANSCAR SA DE CV

Empresa de Logística con presencia en 4 estados de la republica.
Reconocida como la mejor empresa de servicios en el transporte de carga a nivel local y regional por medio de una infraestructura y tecnología de vanguardia, que nos permite ser los primeros en el ramo de transporte, para atender la demanda de empresas de clase mundial.

Salarios