Ejecutivo de contac center

Descripción de la oferta

ETN TURISTAR LUJO S.A DE C.V. SOLICITA: EJECUTIVO DE CONTAC CENTER Requisitos: Escolaridad: Bachillerato, Preparatoria Experiência: Minima de 6 meses en call center o contact center, trato directo a cliente y/o ventas, buena ortografía y redacción, escucha y escritura rápida digital Actividades: - Vender y atender los diferentes servicios que ofrece la organización por vía telefónica dando un servicio adecuado mediante los procedimientos establecidos y resolviendo de forma eficaz cada requerimiento de nuestros usuarios. - Dar orientación a las agencias de viajes que soliciten alguna información operativa por medio del centro telefónico. -Registrar de manera óptima los datos aplicables en los sistemas SUC y en el sistema tecnológico de llamadas. -Registrar en sistema todas las quejas recibidas por el cliente vía telefónica y/o chat para posteriormente ser canalizada al área de atención a clientes para el seguimiento oportuno -Verificar que los materiales, equipos de computo y telefónicos estén operando de manera adecuada para brindar el servicio, reportando las irregulares inmediatamente al superior jerárquico para evitar que afecten el servicio o la atención al cliente. Ofrecemos: *Sueldo de $9,451.20 brutos mensuales *Prestaciones de ley desde el primer día IMSS VACACIONES AGUINALDO PRIMA VACACIONAL * Seguro de vida *Cortesías para viajes redondos *Oportunidad de crecimiento *Contratación directa por la empresa *Desarrollo profesional *Estabilidad laboral *Excelente ambiente de trabajo ZONA PARA LABORAR TERMINAL DEL SUR (SALIENDO DEL METRO TAXQUEÑA) Lugar de trabajo: Empleo presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de Grupo de Empresas de Autotransporte

Política de Calidad

Estamos comprometidos con garantizar la movilidad segura y eficiente de las personas y sus pertenencias, ofreciendo servicios que destacan por su comodidad, seguridad, atención personalizada y servicios complementarios, a través de:

Formación y Desarrollo del Talento Humano
Innovación Tecnológica Cumplimiento al Marco Normativo Vigente Concentramos nuestros esfuerzos en la mejora continua, la satisfacción al cliente, la seguridad vial y la contribuc...

Política de Calidad

Estamos comprometidos con garantizar la movilidad segura y eficiente de las personas y sus pertenencias, ofreciendo servicios que destacan por su comodidad, seguridad, atención personalizada y servicios complementarios, a través de:

Formación y Desarrollo del Talento Humano
Innovación Tecnológica Cumplimiento al Marco Normativo Vigente Concentramos nuestros esfuerzos en la mejora continua, la satisfacción al cliente, la seguridad vial y la contribución a la sustentabilidad ambiental.

Salarios