Ejecutivo de cobranza telefónica - Híbrido

Descripción de la oferta

En Aviva, estamos construyendo el primer banco phygital de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.

Por ello, buscamos Ejecutivos de Cobranza que sepan negociar con firmeza y empatía , super enfocados en recuperación de cartera de 30, 60, 90 y +90 días.

¿QUÉ HARÁS?

Contactar clientes con adeudos vencidos y negociar pagos de forma firme, clara y profesional.

Cumplir con la de recuperación de cartera semanal (30, 60, 90 +90).

Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.

Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.

Brindar un trato profesional, empático y resolutivo en todo momento.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Sueldo base $9,582.47
Bono variable No Topado
Apoyo de internet Mensual $500
Modalidad híbrida 4 días Oficina x 2 Home Office (posibilidad de 100% remoto de acuerdo a desempeño)
Horario de oficina para evitar tráfico 8:00 am a 5:00 pm
Horario de Home Office 9:00am a 6:00pm
Prestaciones superiores a la ley
7 Días Aviva (Aviva Days)
Día de cumpleaños libre
Antigüedad dentro de Aviva

REQUISITOS:

Con más de 1 año gestionando cobranza telefónica de + 60 días.
Valoramos a personas con facilidad para negociar, comunicarse con claridad y trabajar por objetivos.
Experiencia en fintech (deseable).
Bachillerato terminado.
Que mantengan una actitud profesional, empática y enfocada en resultados.
Super enfocado aun con ruido alrededor y poder tener comunicación simultanea.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)

Acerca de AVIVA FINANCIAL

Aviva la financiera que escucha, vamos más allá de ofrecer préstamos, establecemos conexiones genuinas con nuestros clientes, entendiendo sus contextos y aspiraciones porque reconocemos que atrás de una necesidad financiera hay una historia única.

Ponemos a la personas en el centro de lo que hacemos, priorizando su dignidad y confianza a través de un modelo diseñado para impulsar la inclusión financiera y digital.

Salarios