Ejecutivo de cobranza preventiva / medio tiempo vespertino - Coapa, Calzada de las bombas

Descripción de la oferta

Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Cobranza Telefónica, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tu talento en un ambiente dinámico, con capacitación constante, sueldo base competitivo, atractivos bonos y oportunidades reales de crecimiento. Buscamos personas comprometidas, con orientación a resultados y gusto por el trato con clientes, para contribuir en la recuperación de cartera vencida manteniendo siempre una relación cordial y profesional. Objetivo del Puesto Realizar gestiones telefónicas efectivas con clientes que presentan adeudos, con el fin de lograr acuerdos de pago, recuperación de cartera vencida y mantener una relación cordial, respetuosa y firme con el deudor. Ofrecemos Sueldo base bruto $9,500 Esquema de bonos y comisiones por cumplimiento de cuotas. Capacitación inicial y continua. Oportunidades de crecimiento dentro del área de cobranza y supervisión. Horario laboral: 14:30 a 21:00 hrs Requisitos Experiencia: Deseable en cobranza, ventas o call center. Conocimientos básicos de cómputo. Disponibilidad para cubrir el horario asignado Funciones Principales 1. Realizar llamadas de cobranza a clientes con cuentas vencidas. 2. Negociar y establecer compromisos de pago claros y documentados. 3. Registrar en el sistema cada gestión realizada con información veraz y completa. 4. Dar seguimiento puntual a promesas de pago y vencimientos. 5. Manejar objeciones de manera asertiva y enfocada en el cierre de pago. 6. Cumplir con las cuotas de recuperación establecidas por semana/mes. 7. Escalar casos de clientes especiales a supervisión (incumplimiento, negativa total, casos legales). 8. Apoyar en campañas de regularización y estrategias especiales de cobranza. Habilidades Comunicación clara y persuasiva. Escucha activa y tolerancia a la frustración. Capacidad de negociación. Organización y disciplina en el seguimiento. Orientación a resultados (cumplimiento de cuotas).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 24 y 50 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection

Hace 3 horas (actualizada)