Ejecutivo de Atención al Cliente - Jornada Hibrida Experiencia en Paquetería

Descripción de la oferta

Ejecutivo de Atención al Cliente, Sector Paquetería

Objetivo

Brindar un seguimiento personalizado a cada una de las cuentas asignadas manteniendo un alto estándar de calidad.

Funciones

• Atención al cliente y gestión de solicitudes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico
• Sondear, identificar y evaluar las necesidades de los clientes para perfilar de manera efectiva la venta y cierre
• Seguimiento oportuno y efectivo de Leads para lograr la conversión
• Orientar a los clientes con la creación de su cuenta, registro, verificación, abono de saldo y uso de nuestra plataforma
• Proporcionar información precisa, válida y completa, usando los métodos y herramientas correctos
• Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas

Escolaridad

• Preparatoria Concluida- Trunca

Competencias Técnicas

• Microsoft Office Básico
• Manejo de computadora

Competencias

• Orientación al cliente
• Innovación
• Orientación a la calidad
• Atención al detalle
• Planificación organización

Experiencia

• Experiencia en Call Center o atención al cliente de Paquetería
(6 meses mínimo)

Horario y Lugar de Trabajo

• Zona: Av. Constituyentes Col. Lomas Altas
• Disponibilidad HIBRIDA- 3 días en oficina, 2 días en casa.
• Horario: de lunes a viernes 9:00 a.m. a 5:00 p.m. -2 guardias al mes en sábado de 9 am a 2 pm.

OFRECEMOS

• Sueldo Neto De $7,468 a partir del 3 mes sube a $8,968 netos
• Bono mensual hasta $3,000 netos
• Prestaciones de ley y beneficios superiores

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de LAP GROUP

En Comercializadora Qualy nos comprometemos a comercializar, manufacturar y distribuir artículos textiles de tejido de punto, buscando siempre la excelencia en nuestra calidad, que satisfagan los requisitos de nuestro cliente final y partes interesadas, a través de procesos encaminados a la mejora continúa.

Salarios