Ejecutivo de Atencion, Retencion y ventas
Atento Servicios SA de CV Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
30 de marzo
Ejecutivo de Atención a Clientes - Canal Digital y Telefónico
Grupo DAR (Suspensión y Dirección / Refaccionarias DAR) - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
En Refaccionarias DAR estamos en búsqueda de talento con enfoque en atención al cliente y seguimiento operativo para integrarse a nuestro equipo.
Brindar atención y seguimiento a clientes a través de canales digitales y telefónicos, asegurando tiempos de respuesta óptimos. Monitorear interacciones comerciales y apoyar en el cumplimiento de métricas de servicio y conversión.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención a clientes vía telefónica y WhatsApp
Seguimiento a solicitudes, cotizaciones y pedidos
Monitoreo de métricas en tiempo real
Detección y escalamiento de incidencias en la atención
Análisis de indicadores por sucursal, región y vendedor
Comunicación constante con sucursales y gerencias
Horario Rolado de Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs
Sábado de Rolado de 09:00 a 17:00 hrs
Nuetro candidato ideal:
Licenciatura trunca o concluida
Experiencia mínima de 3 años en atención a clientes o call center
Manejo de CRM y WhatsApp Business
Excel intermedio
Alta organización, sentido de urgencia y enfoque a resultados
Beneficios:
Sueldo competitivo
Vales de despensa $1,375 mensuales
Caja de ahorro a partir del 3er mes
30 días de aguinaldo
Estabilidad laboral y crecimiento interno
Si buscas un entorno dinámico donde tu seguimiento y atención impacten directamente en la operación, esta oportunidad es para ti. Postúlate por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Seguimiento, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente, Soporte telefónico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Seguimiento Seguimiento a clientes Servicio al cliente Atención al cliente Soporte telefónicoPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, online, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de Grupo DAR (Suspensión y Dirección / Refaccionarias DAR)
Somos una empresa Mexicana con más de 50 años en el mercado ofreciendo a través de nuestra amplia red de distribuidores los mejores productos y servicios a nuestros clientes, sosteniendo el liderazgo en la industria automotriz en refacciones para suspensión y dirección.
Beneficios de Grupo DAR (Suspensión y Dirección / Refaccionarias DAR)
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Evaluación general
4.0
124 Evaluaciones
-
3.95
Ambiente de trabajo
-
3.80
Salario y prestaciones
-
3.40
Oportunidades de carrera
-
3.43
Director general
Auxiliar de laboratorio
Actual empleado Querétaro Marzo, 2026
Buena empresa para trabajar. Oportunidad se crecimiento y buen ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
HRIS (Human Resources Information System)
Actual empleado Tlaxcala Enero, 2026
Excelente lugar para trabajar, con instalaciones adeudadas, un ambiente agradable
Lo mejor Instalaciones adecuadas
A mejorar Implementar clima porque se siente el frío
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de almacén
Actual empleado Puebla Enero, 2026
Muy buena y estable con buena actitud y ambiente laboral con buen conocimiento y buenas condiciones
Lo mejor Buena
A mejorar Por ahora nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mecánico taller
Media salarial
$ 11,000 /mes
6 salarios
Call center
Media salarial
$ 9,100 /mes
5 salarios
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