Ejecutivo de atención a cliente

Descripción de la oferta

SYSTIENDA
UNETE A NUESTRO EQUIPO, ESTAMOS BUSCANDO EJECUTIVOS DE ATENCION A CLIENTES EN CALL CENTER !!!
Es una empresa líder en el sector de soluciones tecnológicas en México, nos dedicamos a proporcionar servicios y productos de alta calidad a nuestros clientes, brindando soluciones innovadoras y eficientes. Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX cerca de metrobus Campo Marte y Metro Auditorio.

Requisitos del puesto:

Educación: Bachillerato trunco o concluido y/o Carrera Técnica
Experiencia previa en atención a clientes , preferentemente 6 meses en puesto similar
Excelentes habilidades de comunicación clara
Control y Resolución de problemas orientado a resultados
Habilidades para trabajar en equipo.
Empatía, paciencia y compromiso con la satisfacción del cliente
Manejo de paquetería Office, Excel básico - intermedio

Responsabilidades del puesto:

Atender llamadas de entrada, así como realizar llamadas de salida
Interacción con clientes vía chat y whatssap
Aclaraciones de membresía de pagos no reflejados
Dar seguimiento hasta dar una solución favorable al cliente final
Presentar y promocionar los productos y servicios de la empresa.

Responsabilidades del puesto:
Actitud de servicio
Apego a normas y procedimientos
Orientación a los resultados del negocio
Orientación al cliente
Resolución de conflictos

Prestaciones y beneficios adicionales:
Sueldo mensual de $ 8,400 netos mas bono por productividad de $ 700 quincenales
Contrato directo con la empresa
Herramientas de trabajo
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua en ventas y tecnología.
Prestaciones de Ley
Fondo de Ahorro
Horario lunes a domingo de 13:00 hrs a 20:00 pm descanso rolado sábado ó domingo
Modalidad Hibrida terminando periodo capacitación

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Emunah Red Solutions

Líder en el sector de servicios digitales de valor agregado, comprometido desde su fundación, con el desarrollo económico, profesional y autosustentable, actualmente hay más de 4,000 tiendas en toda la república mexicana que cuentan con la terminal punto de venta de nosotros.

Salarios