Ejecutivo Call Center Contratación Inmediata - Crecimiento a corto plazo

Descripción de la oferta

¡SÉ PARTE DE TIME UNIVERSITY!
Buscamos: Especialista en Atención al Cliente Premier

En Time University estamos en la búsqueda de un/a Especialista en Atención al Cliente Premier, que brinde un servicio exclusivo, personalizado y de alta calidad a nuestra cartera de clientes VIP.

+ Tu misión:
Serás el/la responsable de garantizar una experiencia excepcional, asegurando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes más importantes. Gestionarás consultas, resolverás solicitudes de forma ágil y ofrecerás soluciones que no solo respondan, sino que superen sus expectativas.

*Responsabilidades:

+Brindar atención personalizada y proactiva a clientes Premier/VIP
+Gestionar consultas, reclamos y solicitudes con alta eficiencia y cortesía
+Resolver problemas y ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente
+Colaborar con equipos comerciales y de soporte para asegurar una experiencia integral
+Identificar oportunidades para mejorar el servicio y la fidelización
+Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y políticas internas

*Perfil Ideal:

+Experiencia comprobada en atención al cliente, preferentemente en segmentos premium o VIP
+Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa
+Actitud empática, resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente
+Alta capacidad para manejar situaciones bajo presión
+Confidencialidad y profesionalismo en el trato con clientes
+Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles (si aplica)

*Ofrecemos:

+Salario competitivo y beneficios adicionales
+Capacitación continua y desarrollo profesional
+Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al crecimiento
+Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa
+Participar en una empresa comprometida con la excelencia y la innovación

¡Esperamos conocerte para brindar juntos un servicio Premier inolvidable!
Manda tu CV. Paulina Leyva 5 6 1 0 0 4 9 7 9 6

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Time University

Somos actualmente una de las empresas con mayor experiencia en el ramo editorial en México. Especializada en la producción y edición de libros, cuenta con distribución en diversos países de América Latina.

Salarios