Ejecutivo Call Center - Atención a Clientes

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Ejecutivo de Call Center proactivo y organizado con orientación comercial y enfoque en servicio al cliente, capaz de generar relaciones efectivas con prospectos y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales mediante una atención profesional y seguimiento constante. Objetivo del puesto: Brindar atención por los diferentes canales de contacto como vía telefónica, WhatsApp Bussines y correo electrónico. y seguimiento comercial a prospectos y clientes interesados en los servicios de renta de oficinas, salas de juntas y espacios corporativos, asegurando una experiencia de servicio profesional y orientada al cierre de ventas. Funciones Principales Atender llamadas entrantes de prospectos y clientes. Realizar llamadas de prospección y seguimiento comercial. Brindar información sobrelos espaciosdisponibles, costos, promociones y servicios. Agendar recorridos y citas comerciales. Dar seguimiento a leads generados por redes sociales, página web y campañas. Actualizar bases de datos. Solicitar documentos y pagos para el cierre de la actividad comercial. Elaboración de contratos de prestación de servicios. Canalizar solicitudes administrativas o de servicio al área correspondiente. Cumplir metas de metas y conversión. Experiencia Mínimo 2 años en: Ventas telefónicas Telemarketing Call Center Atención a clientes Servicios corporativos o inmobiliarios (deseable) Conocimientos Excelente Ortografía. Microsoft Office intermedio. Técnicas de ventas y atención al cliente. Indicadores de desempeño (KPIs). Competencias Facilidad de palabra Excelente actitud de servicio Comunicación efectiva Capacidad de Análisis Negociación y cierre de ventas Organización y seguimiento Trabajo en equipo Proactividad

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

Hace 12 horas (actualizada)