Ejecutivo atención a clientes - con experiencia
Anita Distribuciones SA de CV - Mérida, Yucatán
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Descripción de la oferta
Empresa yucateca especializada en el servicio de transporte de carga consolidada o en unidades completas.
Cuenta con instalaciones y equipamiento para brindar servicio de almacenaje y distribución, así como personal capacitado para brindar el mejor servicio.
¿ Cuáles serán tus principales funciones?
• Realizar las actividades de prospección y presentación de propuestas para venta nueva, a través del análisis de las condiciones y requerimientos del cliente.
• Elaborar un plan de trabajo semanal de clientes inactivos, baja venta, visitas y cierre de cotizaciones.
• Dar información al cliente sobre el estatus de su mercancía.
• Atender Solicitudes de crédito, recabar documentación necesaria y dar seguimiento hasta el cierre de la misma.
• Apoyar en proceso de gestión de cobranza de los servicios por cobrar y clientes en situación de bloqueo.
• Realizar cotizaciones a clientes sobre servicios requeridos y asegurar que el cliente reciba por escrito su cotización.
• Elaborar propuestas de convenio para autorización del Gerente de Ventas.
• Programar Pedidos y Solicitudes de Servicio con las áreas operativas.
• Alta de Clientes en sistema.
• Recibir, documentar, atender y/o canalizar reclamos o quejas de clientes, hasta su cierre.
• Tramitar Solicitudes de Cambios y sustitución de facturas.
• Tramitar Notas de Crédito
• Llamadas de posventa para conclusión de servicios a clientes nuevos u operaciones nuevas de clientes actuales.
• Para negociar con el Cliente tarifas del servicio según lineamientos establecidos.
• Establecer convenios con los clientes dentro de los rangos de descuento establecidos.
¿Qué beneficios ofrecemos?
1. IMSS desde el primer día
2. Sueldo base
3. Vales de despensa
4. Apoyo anual con kit de útiles escolares para hijos
5. Seguro social desde el primer día
6. Apoyo en comedor al 52%
7. Uniformes sin costo
8. Seguro de vida
9. Fondo de ahorro 9%
10. Convenios para el crecimiento profesional y personal
11. Fonacot
12. Infonavit
13. Apoyo con productos del grupo
14. Utilidades
¡ Entre otro beneficios !
Lugar de trabajo : Ciudad Industrial 97288
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 45 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Trabajo en equipo
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Anita Distribuciones SA de CV
En A logistics somos una empresa yucateca especializada en el servicio de transporte de carga consolidada o en unidades completas.
Iniciamos operaciones en 1988 y desde entonces estamos comprometidos con servir a nuestros clientes entregándoles su carga a tiempo y segura.
Contamos con una amplia cartera de clientes quienes respaldan nuestro servicio.
Salarios
Chófer cargador
Media salarial
$ 8,738 /mes
5 salarios
$ 7,200
$ 10,900
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