Ejecutiva de Atención a clientes y seguimiento de pedidos - Atizapán

Descripción de la oferta

Zona de trabajo: Atizapán

Escolaridad: Preparatoria / Carrera técnica/ Carrera trunca
***NO ES VENTAS***

Experiencia comprobable de 3 años realizando:

• Cubrir las necesidades del cliente, por medio de celular, correo, entre otros medios de contacto.
• Orientación al cliente
• Apoyo a los Asesores de Ventas.
• Levantar pedidos.
• Realizar cotizaciones
• Solicitud de producto a CEDIS.
• Revisión de fechas de llegada
• Seguimiento de paquetería para entrega de productos.
• Promover la venta de producto en promoción
• Actualizado en productos nuevos, de innovación, vanguardia y poder ofrecer opciones al cliente.
• Contacto directo con las áreas de: Ventas, Crédito y Cobranza, Compras, Sistemas y CEDIS (Embarques).
• Manejo de conflictos
• Manejo de objeciones
• Acostumbrado a manejar varios clientes a la vez.


Conocimientos en:
• Servicio y Atención al Cliente
• SAP
• Excel Intermedio
• Habilidad de captura
• Internet (Portales)
• Distribución
• Centro de Servicio

Ofrecemos:
• Trabajo de lunes a viernes
• Prestaciones de ley y superiores
• Bonos trimestrales

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 40 años
• Conocimientos: Análisis de costes, Atención al cliente, Servicio al cliente, Asesoría comercial

Palabras clave: care

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de RHINO MAQUINARIA

Rhino Maquinaria S.A. de C.V. fue fundada con la finalidad de desarrollar productos de CALIDAD, que cumplan con los requerimientos específicos del mercado, y contribuyan al crecimiento de los negocios de nuestros distribuidores y usuarios finales.
En Rhino entendemos lo importante que es contar con una infraestructura adecuada de SERVICIO POST-VENTA, es por eso que nuestro crecimiento comercial siempre va acompañado de un crecimiento en centros de servicio autorizados en puntos estratégicos...

Rhino Maquinaria S.A. de C.V. fue fundada con la finalidad de desarrollar productos de CALIDAD, que cumplan con los requerimientos específicos del mercado, y contribuyan al crecimiento de los negocios de nuestros distribuidores y usuarios finales.
En Rhino entendemos lo importante que es contar con una infraestructura adecuada de SERVICIO POST-VENTA, es por eso que nuestro crecimiento comercial siempre va acompañado de un crecimiento en centros de servicio autorizados en puntos estratégicos, de manera que sin importar cuán apartado de nuestras oficinas centrales se encuentre un cliente Rhino, este contará con apoyo técnico cercano.
Trabajamos bajo una política de mejora continua, buscando en todo momento el máximo beneficio y satisfacción de todos los involucrados en la cadena comercial, razón por la cual nos hemos ido posicionando como una marca CONFIABLE que ofrece calidad y BENEFICIOS de largo plazo.