Customer service - Con Experiencia

Descripción de la oferta

Decora Pro – Expertos en persianas, cortinas y papel tapiz

Transformamos espacios y creamos experiencias
En Decora Pro somos una empresa mexicana dedicada a la manufactura y comercialización de persianas, cortinas y papel tapiz. Buscamos talento con pasión por el servicio, la decoración y la atención al detalle para integrarse a nuestro equipo.

Objetivo del puesto
Brindar una atención excepcional a clientes ,principalmente a nuestros distribuidores de forma amable, clara y oportuna, apoyando todo el proceso de venta: antes, durante y después de la compra, garantizando una experiencia memorable.

¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes via chat, WhatsApp y redes sociales, telemarketing, call center
- Gusto por la decoración de interiores.
- Excelente ortografía, redacción y atención al detalle.
- Agilidad en computadora y manejo de chatbox.
- Experiencia registrando oportunidades y pedidos en CRM o ERP.
- Comunicación clara, escucha activa y empatía.

Principales actividades:
- Atención telefónica, por correo y WhatsApp a nuestra cartera de clientes.
- Elaboración de cotizaciones de persianas, cortinas y papel tapiz.
- Gestión administrativa de pedidos: órdenes de producción, guías de envío y apoyo a facturación.
- Soporte al área comercial como back office de ventas
- Seguimiento a distribuidores sobre estatus de pedidos, fabricación y envíos
- Propuesta de mejoras continua para elevar la experiencia del cliente

Ofrecemos:
* Sueldo base + bono de productividad
* Pago semanal
* Prestaciones de ley
* Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm
* Uniformes
* Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 39 años
• Conocimientos: Gestión de ventas, Técnicas de Call Center, Ventas, Administración de atención al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: servicio, service

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Decora Pro

Decora Pro desde hace 16 años es una empresa dedicada a la comercialización a nivel nacional de persianas, cortinas y papel tapiz. Tenemos una fábrica de persianas ubicada en el norte de la Ciudad de México y un punto de venta ubicado en las Águilas.