Coordinadora de citas Chevrolet - Agencia Automotriz
Importante empresa del sector - Naucalpan de Juárez, Estado de México
Descripción de la oferta
Principales actividades Gestión de agenda de servicio Registrar y coordinar citas de mantenimiento y reparación. Reagendar citas en caso de no show o cambios solicitados por el cliente. Atención y seguimiento al cliente Contactar a clientes vía telefónica, correo o CRM para confirmar asistencia. Recordar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo. Dar seguimiento a la satisfacción del cliente después del servicio. Administración de información Reportes e indicadores Elaborar reportes de citas generadas, canceladas y asistidas. Monitorear indicadores de posventa (afluencia al taller, retención de clientes, cumplimiento de metas). Coordinación interna Colaborar con asesores de servicio y el área de taller para asegurar disponibilidad de horarios y recursos. Informar al equipo sobre cambios en la programación de citas. Ofrecemos Sueldo base: $10,000 brutos Comisiones Prestaciones de ley: seguro social, prima vacacional y aguinaldo Horario: lunes a viernes 9:00am a 6:30 pm y sábados 8:00am a 2:00pm
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 4 días (actualizada)
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