Coordinadora de Atención a Clientes - Sector Financiero
PORTAFOLIO DE NEGOCIOS SA DE CV SOFOM ER - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
REQUISITOS:
Lic. en Mercadotecnia o Lic. en Administración de empresas.
Disponibilidad de horario.
Experiencia mínima de 3 años en el Sector Financiero:
Como Ejecutivo comercial, Servicio al cliente o Posición similar.
Experiencia en atención de dudas, quejas y aclaraciones del cliente.
Seguimiento y solución a las incidencias post venta en los servicios al cliente.
Estrategias de retención y fidelización, así como B2B y alianzas.
Experiencia en visión 360 de experiencia del cliente.
Uso y diseño de KPIs y SLAs.
Diseño, elaboración y presentación de informes.
Manejo de personal.
Microsoft Office.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 27 y 35 años
- Conocimientos: Comunicación, Indicadores, Administración de atención al cliente, Análisis de marketing
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación Indicadores Administración de atención al cliente Análisis de marketingPalabras clave: care, financial
Ayer (actualizada)
Acerca de PORTAFOLIO DE NEGOCIOS SA DE CV SOFOM ER
Ofrecemos servicios financieros diseñados para los diversos segmentos que existen en el mercado, tanto para micro, pequeñas y medianas Empresas dando soluciones financieras que les permitan hacer crecer su negocio a la velocidad que exigen los tiempos.
Evaluación general
4.5
4 Evaluaciones
-
4.00
Ambiente de trabajo
-
3.67
Salario y prestaciones
-
3.00
Oportunidades de carrera
-
3.50
Director general
Gestor de Cobranza Empresarial
Antiguo empleado Ciudad de México DF Abril, 2019
Buen lugar para trabajar
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar administrativo/a
Media salarial
$ 9,181 /mes
11 salarios
Auxiliar contable
Media salarial
$ 7,888 /mes
9 salarios
Auxiliar administrativa
Media salarial
$ 10,000 /mes
8 salarios
Gestor de Cobranza
Media salarial
$ 9,831 /mes
7 salarios
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