Supervisor de Call Center (Ventas)
Importante empresa del sector Tlalpan, Ciudad de México DF
Hace 4 días
Coordinador de Operaciones (Call Center)
Reclutamiento 3.0 - Coyoacán, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
Importante Empresa Mexicana, con mas de 35 años en el mercado. Solicita: ENCARGADO DE OPERACIONES (EN CALL CENTER) REQUISITOS: Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin. Experiencia mínima de dos años en puesto similar en Call Center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (Comprobable). Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Power Point para presentaciones ejecutivas). Manejo de marcadores predictivos y herramientas de cobranza digital. En general sistemas de gestión de Call Center. Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo. Comunicación efectiva y solución de problemas. Capacidad de análisis y síntesis de información, identificación de tendencias y toma de decisiones. RESPONSABILIDADES: Supervisión y coordinación de operaciones del personal a su cargo de la campaña asignada en el call center, incluye supervisores y agentes telefónicos. Aseguramiento del cumplimiento de metas financieras y de recuperación asignadas a la campaña. Seguimiento de métricas de desempeño y elaboración de informes para mejorar la eficiencia del equipo. Definición e implementación de estrategias de cobranza, así como la elaboración de reportes e informes ejecutivos. Atención y reuniones con clientes. HORARIOS: Lunes a viernes: 8:00 a 19:00 (con tiempo de break y comida) Sábado de 8:00 a 14:30 con tiempo de break. OFRECEMOS: Ingreso mensual $15,000.00 a $18,000, dependiendo aptitudes. Bono de productividad por cumplimiento de objetivos. Prestaciones de Ley. Seguro de vida y planes de salud (Dental, nutricional, visión, mascota, etc.) ZONA DE TRABAJO: A 5 minutos de trolebús, Perisur. y a 15 min del metro CU Interesados, favor de postularse por este medio
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 21 horas (actualizada)
Acerca de Reclutamiento 3.0
Nuestra empresa, líder en el mercado, se enorgullece de ofrecer oportunidades mediante su área de reclutamiento, ofreciendo ofertas laborales con excelentes beneficios y crecimiento profesional. Nos destacamos por nuestra competitividad, condiciones superiores a las de la ley, oficinas modernas acondicionadas específicamente para las actividades a desarrollar y un ambiente laboral excelente.
Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera en un entorno que valora y fomenta el crecimien...
Nuestra empresa, líder en el mercado, se enorgullece de ofrecer oportunidades mediante su área de reclutamiento, ofreciendo ofertas laborales con excelentes beneficios y crecimiento profesional. Nos destacamos por nuestra competitividad, condiciones superiores a las de la ley, oficinas modernas acondicionadas específicamente para las actividades a desarrollar y un ambiente laboral excelente.
Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera en un entorno que valora y fomenta el crecimiento profesional.
Beneficios de Reclutamiento 3.0
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.7
555 Evaluaciones
-
3.53
Ambiente de trabajo
-
3.02
Salario y prestaciones
-
2.73
Oportunidades de carrera
-
3.09
Director general
Ejecutivo telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2022
Buena
Lo mejor El ambiente de trabajo
A mejorar Las vacaciones
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2021
Buena empresa para trabajar como estudiante, se acopla a los horarios
Coordinador cobranza
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2020
Buen ambiente laboral
Salarios
Analista
Media salarial
$ 4,880 /mes
5 salarios
Analista de base de datos
Media salarial
$ 8,000 /mes
4 salarios
Coordinador de operaciones
Media salarial
$ 13,000 /mes
3 salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 4,400 /mes
3 salarios
Ofertas similares
Lider de call Center
DISTRIBUIDORA ALIMENTICIA PARA HOTELES Y RESTAURANTES S DE RL Iztapalapa, Ciudad de México DF
Hace 17 horas
Supervisor de Ventas Call center (Telecomunicaciones)
Grupo Salinas Benito Juárez, Ciudad de México DF
7 de abril
Coordinación de call center / Experto en campañas de ATC
Konecta México Iztacalco, Ciudad de México DF
Hace 11 horas
Coordinador de Atención y Canales de Contacto Estudiantil
Universidad Insurgentes Benito Juárez, Ciudad de México DF
Hace 5 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta