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COORDINADOR DE E-COMMERCE REQUISITOS: Edad: 32 a 48 años Sexo: Indistinto Estado Civil: Indistinto Experiencia: Mínimo de 5 año Escolaridad: Mercadotecnia, Comunicaciones, Diseñador Gráfico y/o Publicitario Horario de trabajo: Lunes a Viernes Zona de trabajo: Naucalpan de Juárez Giro: Comercializadora de Tiendas Departamentales Inglés: Intermedio (60%) Programas: Excell: Tablas dinámicas, filtros y fórmulas Actividades: Coordinar todas las áreas del departamento comercial on-line así como su operación Definir la estrategia comercial, modelo de negocio y supervisa la cuenta de explotación Implementación del calendario comercial en la compañía, programación de promociones, descuentos, de acuerdo a la estrategia comercial, etc. Identificar al público o audiencia objetiva Crear OTB para los diferentes canales digitales de venta. Manejo de las siguientes plataformas: Whatsapp Business Trello Hootsuite Mailchimp Adobe Photoshop Adobe Indesign Elaboración de campañas en medios pagados (Facebook & Instagram Ads) Rastrea activamente y administra la información de los clientes. Negociación con proveedores Control de envíos y nivel de servicio al cliente Interactuar con los diversos departamentos de la compañía para dar cumplimiento a la operación comercial de la venta on-line Establece los principales KPIS que servirán para medir resultados y evolución de la venta online Encargado de trasladar la experiencia de compra de la compañía del off al on, construyendo una estrategia omnicanal y gestionando un calendario comercial cross atendiendo, de acuerdo con las necesidades particulares del canal web Análisis y elaboración de reportes diarios, semanales, mensuales y anuales de ventas online Definir estrategias que aseguren la excelencia en el servicio y atención al cliente Medir la respuesta a situaciones de cliente y ajustar los procesos requeridos Revisión de OH, selo thru y proponer transferencias en caso de que sea necesario. COMPETENCIAS: Responsable Trabajo por objetivos y bajo presión Ordenado Comprometido Estable Capacidad de Aprendizaje Negociación Trabajo en Equipo Si cubres el perfil y estás interesado en formar parte de nuestro equipo de trabajo, postúlate en esta vacante.
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